“这跟我有什么关系？”上海，女子在商场买了两台空调，师傅上门安装当天，女子在屋里

“这跟我有什么关系？”上海，女子在商场买了两台空调，师傅上门安装当天，女子在屋里就听“砰”的一声，过去查看发现一位安装工人意外从3楼坠落，事后伤者家属多次上门，认为事故出在她家，要求她来承担责任。 据8月28日报道，上海孙女士家里的老空调用了快十年，制冷效果越来越差。入夏后没几天，她就决定去商场买两台新空调，想着能早点装上，舒舒服服过夏天。选好款式付完钱，商家承诺三天内安排师傅上门安装，孙女士还特意跟对方确认了安装时间，特意调休在家等着。 安装师傅上门那天是上午，一共来了两个人，背着工具包，还扛着两台崭新的空调外机。 孙女士帮着开了门，师傅们简单看了下安装位置，就开始忙活起来。一个师傅在客厅里拆旧空调，另一个则拿着工具爬到阳台外侧，准备固定新空调的外机支架。 孙女士怕打扰他们工作，就回到卧室收拾东西，时不时能听到外面传来电钻和扳手碰撞的声音。 大概过了半个多小时，孙女士正整理衣柜，突然听到 “砰” 的一声闷响，声音特别大，像是有重物从高处掉了下去。 她心里一紧，赶紧跑到阳台查看，就看见刚才在外侧作业的师傅不见了踪影，楼下的草坪上却躺着一个人，旁边还散落着几块支架零件。孙女士吓得手都抖了，赶紧掏出手机打了 120，又给空调商家打了电话说明情况。 救护车很快就到了，医护人员把伤者抬上担架送往医院。另一位师傅也慌了神，一直在跟商家那边打电话沟通，孙女士站在旁边，脑子里一片空白，只觉得后怕。当天下午，她又去医院看望了伤者，了解到对方腿部和腰部骨折，需要住院做手术，后续还得长时间康复。 本以为事情会由商家和安装团队协商处理，可让孙女士没想到的是，事发第三天，伤者的家属就找到了她家里。 一进门，家属情绪很激动，说事故是在孙女士家安装空调时发生的，责任就该由她来承担，还提出要孙女士先垫付一部分医药费。 孙女士解释说，自己只是买家，安装是商家安排的，费用也包含在空调价款里，不该由自己负责，但家属根本不听，之后又接连来了好几次，每次都闹得邻里都知道了。 孙女士没办法，只好去咨询律师。 律师告诉她，根据我国相关法律规定，安装工人属于空调商家的雇员，在执行工作任务时受到伤害，应该由雇主也就是商家承担赔偿责任，除非能证明是因为雇主以外的第三人过错导致事故，否则买家不需要担责。 律师还提到，之前也有过类似案例，有市民买热水器后安装师傅受伤，最终法院判决由商家承担全部责任，买家没有过错，不承担赔偿义务。 后来孙女士又联系了空调商家，商家表示已经为安装工人购买了工伤保险，会走保险流程承担医疗费用，也会跟家属沟通，让他们不要再去打扰孙女士。 可家属还是偶尔会给孙女士发信息，语气虽然缓和了些，但还是希望她能 “出于人道主义” 给点补偿。孙女士左右为难，一方面同情伤者的遭遇，另一方面又觉得自己没责任，不想不明不白出钱。 这件事被孙女士的朋友发到网上后，不少网友都留言讨论。 有人说家属不该找买家，应该找商家和保险公司；也有人分享自己遇到的类似情况，说安装师傅上门时一定要确认对方是否有资质，是否做好安全防护。 还有从事空调安装行业的网友透露，正规公司都会给工人培训安全操作规范，还会配备安全带、防滑鞋等防护装备，这次事故可能是师傅没按规范固定支架，或者防护措施没做到位导致的。 对此您有什么看法呢？欢迎在评论区进行评论~