大家注意到没有，九月刚刚开始，国内消费已经发生一个翻天覆地的变化，很多人可能没有发现！ 今天看到一个很值得一说的新闻，在阿里巴巴成立26周年之际，高德官宣推出一个“高德扫街榜”，计划重构全新的线下服务信用体系，提振线下服务消费。 一家餐馆好不好吃、一家酒店服务好不好，对于门店新顾客而言，最直接了解的途径往往就是看网上各种榜单评分，这也是大多数消费者最终做出选择的依据。 但是，过去的点评榜单，水分越来越大，“刷好评、刷点赞”的情况越来越多，这就导致消费者明明选了一家好评最高的门店，结果一去体验，直接露相了，不管是服务还是品质压根和评分不是一回事。 长此以往之下，消费者对于榜单的信任度就大大降低，再也不敢随便去消费了，深怕钱花了吃的又不开心，成了“冤大头”，倒不如在家里自己炒两个菜划算。 要想扭转这种状况，那就只能构建全新的线下服务信用体系，让消费者能够信的过，重新树立信心，敢于根据你的榜单去店里消费。 而高德扫街榜就很好的做到了这一点，其榜单排名并不是像传统评分榜单那样，单纯依赖用户评价、点赞，因为这些都可以“造假”，而是要基于用户的真实行为和信用去进行。 什么是真实行为？就是用户到底有没有去这家店消费？那就是根据用户真实导航情况去计算。所以我们会发现，高德扫街榜上有体现远距离专程前往的“轮胎磨损榜”；有体现用户多次导航前往的“回头客榜”；还有本地人爱去的本地榜。 具体行动是不会骗人的，它不像评价，随手一写就行，一家回头客贼多的店铺，品质必然差不到哪里去。 当然，评价也不是不重要，高德扫街榜也会根据用户点评去考量，不过为了保证评价的真实性，高德扫街榜会在用户授权后引入支付宝芝麻信用体系，根据用户的信用等级，对其评价进行权重分配，简单说，信用越高的人，评价权重就越高，而信用好的人，他们说的话可信度还是有一定保证的。 从上面看下来，高德扫街榜的面世，最起码有两个好处: 第一，可以重新构建线下服务信用体系，让消费者重拾对于榜单的信任，使得更多人去线下服务消费，提振国内的消费。 这一点高德也提到，希望通过重构线下服务信用体系和多项补贴计划，每天为全国线下店铺多带去1000万客流。 第二，品质小店的出头机会更多了，一些品质好、服务好的小店，在过去是很难被看见的，因为“刷分”他们很难刷过大店，自然很难在前排展示，曝光就不够。 但是现在呢？只要品质好的，回头率高的店，都会被更多人看见，都能成为“头牌”。 可以预见，在高德的带动下，2025年下半年，线下消费又将掀起一轮新高潮！
