万万没想到 饿了么刚刚正式官宣了！ 9月10日，饿了么正式宣布：取消超时扣罚，外卖骑手终于能松口气了！
网友评论：
意思是不是说顾客早上点的外卖，骑手可以吃了中午才来送，或者睡了午觉下午再来送
不扣钱，但是扣分，分低了接不到单，呵呵，换汤不换药的表面功夫！把派送时间加长才是真正解决问题
如果把一个规则取消了必定会搞新的规则出来！超时不扣分但改为从其他方面扣一样逼着你不能超时！
扣分方法也不错，企业也是要讲效率的，每个人按个人能力提高效率，多劳多得
街上外卖小哥为了赶时间，逆行、闯红灯、超速行驶比比皆是，在社会上造成了很不好的影响。个人觉得平台利用算法只是理论的东西，到实际情况下就不一样了，店家出餐慢、车子没电、赶上高峰时段堵车等等这些都可能造成超时。因此，平台是否考虑周全制定一个时间段内送达都是允许的
专打贱人
超时不扣款，受伤害的又是点外卖的，他要是故意慢悠悠的饿死你，取消这种规定，说不定送外卖的会更加拿多单，除非你把超时赔付给到点外卖的，不然就是欺负消费者，就看是点外卖的完蛋还是送外卖的完蛋咯
用户17xxx85 回复 09-13 06:34
不是，你怎么只看前半部分，超时是不扣钱，这是外卖员的辛苦钱，但是扣分啊，扣分多了就接不到订单，不给你派送，这是大数据可以控制到的，除非他不想干这一行了，否则谁会愿意砸自己饭碗。
℡浮浮沉沉似 回复 09-13 05:08
啊对对对，骑手表示我跟你可太有仇了，为了多饿你一会，我宁愿少送点单少挣点钱
清晨
干外卖的只想越快送到越好，才能接下一单，收入才搞，没有人想拖延，想拖延的不是外卖骑手
用户30xxx98 回复 09-13 01:00
总有奇葩的，如果没有限制，就会肆无忌惮
阳金阳金 回复 用户30xxx98 09-13 02:31
如果不是骑手拿命去拼，很多人吃不起外卖
呐喊
不过话说回来，目前饿了么补贴最厉害所以是最便宜的，但可能骑手问题，速度是最慢的
用户10xxx11 回复 09-13 01:42
因为补贴所以便宜，因为便宜所以点的人多，因为点的人多所以骑手忙不过来，一个骑手一波就是十几单，一个多小时的订单都能搞到超时，这就是现在饿了么的常态
呐喊 回复 用户10xxx11 09-13 13:34
最主要还是骑手相对少，现在搞这个估计也是为了挖骑手
华胥の亡灵
说的什么屁话，不送外卖的人就不闯红灯是吧
老韭菜
伤的不是骑手就是消费者，再不济商家也会出来顶锅，但就是伤不到平台！
阳金阳金
应该设定送完一单才可以去取下一单的，跟国外一样提高配送单价 ，这样就不会超时了
鱼跃龙门 回复 09-13 08:20
得了吧，还提高配送单价，笑死。你让点拼好饭那些人选，是多等半小时还是少花2块钱，你看他们选啥。
独履天涯2023
扣分比扣钱更恶心，扣分掉等级。这样还是倒逼着去赶时间，现在单价这么低背单量太低了挣不到钱。现在时间也短，午高峰近单只有27分钟。商家要是卡一下餐送4单都容易超时，一波4单也才20多块钱。一天的收入很大程度由午高峰决定，平台不想着加时间，不想着加单价搞这扣分。
西周
因为堵车超时是一部分原因，主要因为骑手揽单太多，而多揽单的原因又是因为平台抽成太狠，一多揽单又挣不到钱，。所以，万恶的原因就是来台本身。
一点点
扣分不够钱挺好，扣分的目的也只是减少同时派单数量，这样更好。都跑外卖了谁不是想多送点赚钱啊？没有谁会故意慢悠悠送餐的
意见不同别penfen
很少外卖，今天闪购买的药，三点下单，商家立马备好货，显示预计3.52送达，结果是4点骑手才拿货，4.30才送达。也是不着急的东西就没管了
1加一
一个骑手一次接好几个单，不变时才怪
天天天天都好心情
饿了么送个餐能把人饿死
好坏的人
还是会尽量按时送到的。他超时不扣钱。但是订单有个期望时间，超过期望时间被取消的话，算物流一个单子扣500。扣骑手
啥都不说了
就这么说吧，最近几个月我有超过10次在饿了么点餐超过90分钟送达，然后想去投诉，发现根本没开端口，所有投诉都是拨打外卖员电话
只是朱颜改
不超时容易拿更多补贴，奖励，本质还是kpi，不扣你，但想高薪还是得守时，但似乎更容易让骑手接受，前提是福利待遇不缩水。
NG
主要还是算法问题，影响超时的因素太多了，算法留的弹性时间太少。特别是高峰期，为了把单派出去，可能就是卡着点派，遇到某个商家卡个2三分钟，可能就是超时好几个。
涛哥
在富士康打工经常迟到不罚款会小幅度影响升职称涨工资大幅度影响提干，还是比大陆企业人性很多。
用户10xxx65
比黄扒皮还扒皮。
人生如梦-818
满大街都是外卖骑手无视红绿灯，当自己家客厅
用户10xxx51
其实只要满足一条就好啦，那就是提高单价
Legendary man
应该是延长送餐时间，准时准点送达多少单，有额外奖励，这样才是人性化。
老万
我就是饿了么的骑手我都不知道饿了么超时不扣钱这事你个门外汉还知道？饿了么只是超时前5分钟不扣！美团是扣的最狠的平台！京东前7分钟扣10%！
功夫能猫
你想咋地？
用户44xxx09
取消超时罚款？后面降低单价然后加入不超时奖金[微笑]
911hq
没有时间限制骑手会凑满几十单跑一趟
martin0001
不点外卖很长时间了，发现自己也没死。
tb_9956119
那就不能准时送达咯，而且送达也不再通知了吧📢
梧桐夜语
点1⃣️次下次就不饿了，价高菜质差，坦率说就个人而言，所有的外卖基本上都是这样无差别的存在吧
畅儿妈
还是京东的外卖靠谱
野生宇宙人
客户和骑手的矛盾来源是平台
天空
超时不罚最后受害的只有商家，超时顾客最多晚一会吃到餐，但是大多数会给商家差评，骑手超时商家莫名躺枪
极速天使1208
有那么多时间数据了，就不能定个价钱提前送达吗
用户10xxx73
每个人都想挣钱，起码不会故意拖延时间，不要让骑手冒着生命危险在奔跑
自由如风
这规则不好定，骑手其实也挺贪心的，时间延长，骑手巴不得多接好几单，不会有人认为骑手每次只送一单吧？