北京一女子在表店试戴21万元名表，谁知过程中手表不慎滑落，表面出现了裂痕，店家索赔3.1万元维修费，女子称这是意外拒赔，而且店员也没提醒不能试戴，双方闹上法庭，法院最终判了！ 麻烦看官们右上角点击一下“ 关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持！ 今年9月22号，法治进行时报道了北京一个女子因为买表闹出来的纠纷，那天北京的夜色刚刚亮起霓虹，赵女士陪着闺蜜逛商场。 两人穿着精致，步履轻快，正是那种让店员一眼就判定为潜在大客户的模样，她们拐进了一家名表旗舰店，柜台后那位小姐姐立刻笑容盛放。 赵女士本没打算买，只想随口看看，谁想到这一眼，却成了接下来一场纠纷的开端。 柜台里的手表在灯光下闪得刺眼，几十万的标签看得人心跳加速，赵女士的闺蜜先试了一款，笑着转腕，比划着问她好不好看。 赵女士看着那一排小巧的表壳，忍不住伸手拿起一只月亮美人系列的表，于是便低头准备试戴。 就在那一瞬间，手表从她的指缝间滑了出去，她条件反射地去接，可惜速度慢了一步——啪的一声，手表砸在玻璃柜台上，那声音轻微却比雷还响。 赵女士的心几乎要跳出来，她立刻捡起来端详，发现镜面看着完好，便松了口气，可工作人员接过后，眉头皱成了川字。 她拿着表对着灯打光看，终于在表盘边缘发现一条细微的裂纹，肉眼不仔细看确实难察觉，但那道裂纹偏偏像一条命运的分界线，清清楚楚地写着“这下麻烦大了”！ 不一会儿，店员回来说，厂家那边确认过了，换个表盘得三万多，赵女士一听心立刻凉了半截。 她解释自己不是故意的，也没想到表这么脆，况且店员就在旁边，没人说不能试戴。 再说了，这么贵的表难道就一点防摔性能都没有？对方却坚持，顾客未经许可擅自拿表试戴，理应赔偿，双方一来一回，谁都不肯让步，最后只好对簿公堂。 到了法院，监控视频成了关键证据，画面里，赵女士确实是自己伸手拿表、自己戴上去的，但店员全程站在旁边，看着她操作却没有出声阻止，也没提醒，这细节成了案件的转折。 法院认为，赵女士的确有过失，毕竟她亲手让手表摔了，可店家也不是全然无辜，在顾客明显要试戴的情况下没有履行提示义务，也存在一定责任。 有错要赔，但对方也有错的，可以减轻责任，最终法院判赵女士承担主要责任，赔偿1.78万元维修费，而不是商家主张的3.1万元，这个数额算是对意外与责任之间的一次平衡。 这场纠纷传开后，网上议论不小，有人拍手称快，说判得公道，试戴名表摔坏，不能一句不是故意的就完事。 也有人替赵女士打抱不平，觉得商家服务意识太差，让顾客独自摸索操作高价物品，责任也脱不了干系。 更有网友打趣道，以后进奢侈品店得先上个培训班，学会正确试戴姿势。 其实，类似的事不只这一桩，有人在玉器店不慎摔了镯子、有人在家具展厅碰坏了瓷瓶，每一次争论的核心都绕不开那句话——“我不是故意的”。 可法律讲究的是结果与责任的对应关系，手表确实是在顾客手中损坏的，哪怕是无心之失，也得为过失埋单，但与此同时，商家如果没有履行应尽的提醒、引导职责，也要承担一部分后果。 对此，大家觉得赵女士应该负责吗？
