作为 mega 车主,在自燃事件发生后,除了强调自救措施,以及要求品牌给出说法我并没有特别激动。
今天理想公开事故调查结果和对存在品质缺陷的产品进行召回,是一个负责任的品牌应该做的事情。不做,肯定是要锤的,但是做了,理所应当,也没必要吹。
而下一步,我期待理想品牌官方说法,是否可以由国家品质检测机构再次验证。
因为如理想所说,冷却液腐蚀性导致的电池品质问题,相关的疑问包括:
后续冷却液是否合格?
召回措施是否可以消弭风险?
以及事故原因是否准确和唯一?
电池监测软件是否可靠,报警提示什么样子,消费者应该怎么特别关注?
生命攸关的产品品质问题,责任其实不仅仅是品牌的,品牌应该主动寻求监管部门的介入和监督。
我们从来都说,危机危机,危险中有机会。理想纯电要想在市场上立足,电池核心供应商,品牌,第三方监管部门的公开,透明的联合调查。结论明确以及产品改进和召回的完善的动作。对于不涉及车主的检测和新的品质承诺。。。
所有这些,其实才是能最大限度给理想所有三元锂电池用户安心的。
而这,也会真正建立理想在纯电市场的核心竞争力:更安全,产品不会危及消费者生命。
不过说来可笑,这本来应该是产品的基本。。。。