“太缺德了！”10月9日，湖南益阳，家属正在殡仪馆举办丧事，结果，工作人员却将门口摆放的花篮推倒、踩烂！经过观察，工作人员只破坏了木架的花篮，塑料的花篮却完好无损，原来，这些木架花篮是家属从外面买的。殡仪馆：存在不妥，将改进。 见过缺德的，没见过这么缺德的！ 殡仪馆本是送别逝者的庄重之地，却有人在这搞起了 “霸权生意”！ 10 月 9 日，湖南益阳一处殡仪馆内，家属正为亡者守灵。 灵堂里丧乐低回，亲友们怀着悲痛祭拜，气氛肃穆又沉重。 可就在这时，几名工作人员突然闯入大厅，二话不说就动手。 他们直奔门口摆放的花篮，一把推倒后还用力踩烂，动作粗暴至极。 家属当场懵了，反应过来后又气又痛，上前质问却没得到合理答复。 仔细一看大家才发现，遭殃的全是家属从外面买的木质花篮。 而殡仪馆自己提供的塑料花篮，却完好无损地留在原地，没受一点影响。 面对家属的愤怒质问，工作人员给出的理由让人啼笑皆非：“防止商家捡回去二次售卖”。 这话谁信啊？分明是为了垄断生意，逼家属买自家的花篮！ 外购花篮碍了他们的利益，就用这种毁坏财物的方式排斥竞争，吃相太难看。 要知道，这些花篮是亲友们寄托哀思的载体，也是家属对逝者的心意。 在守灵这种特殊时刻，毁坏花篮不仅是损失财物，更是对逝者的不尊重。 对家属来说，更是在悲痛之上又添了一层伤害，堪称 “二次打击”。 视频传到网上后，网友们都炸了：“这哪是殡仪馆，分明是抢钱的！” “利用丧事逼消费，也太没底线了，完全不顾家属的感受！” “披着服务的外衣搞垄断，这种行为必须严查！” 面对铺天盖地的质疑，殡仪馆先是狡辩 “丧礼结束要清理”。 被戳穿后又换了个说法，可无论怎么解释，都掩盖不了逐利的本质。 最后没办法，才承认处理方式 “不妥”，承诺会批评教育相关人员并整改。 可一句 “不妥”，怎么能弥补家属受到的精神伤害？ 这起事件也暴露了两个严重问题： 一是殡仪服务场所缺乏有效监管，让这种霸道操作有了可乘之机。 二是商业利益过度侵蚀丧事场景，把本该庄重的服务，变成了牟利的工具。 殡仪馆的职责是安置逝者、慰藉生者，而不是利用家属的悲痛赚钱。 给大家提几个关键建议，也希望相关部门能重视： 地方民政和市场监管部门该开展专项检查，明确禁止殡仪机构强制消费、损毁家属财物。 殡仪馆要提前明示消费目录和租赁规定，让家属有自主选择权，不能搞暗箱操作。 建立快速投诉通道，遇到纠纷当场调解、保全证据，别让矛盾越闹越大。 行业内部也要加强职业道德培训，把 “尊重逝者、安抚家属” 放在第一位。 丧事是人生最后一程的告别，容不得半点商业化的粗暴践踏。 希望当事殡仪馆能真正整改，赔偿家属的损失，而不是只做表面功夫。 也希望更多地方能加强监管，别再让这种缺德事发生。 你们怎么看待殡仪馆的这种操作？ 对此，你有什么看法呢？ 信息来源：山西经济日报
