王化 转岗，1号位换人！小米后面的公关思路大概率也要跟着调整了，接下来就看舆情能不能真正处理到位了。其实不管是做企业还是做人，雷总那句话是真有道理，真诚最重要。互联网本来就是个多元场，还是要允许存在一定负面声音，不可能全是夸赞。有人认同，就一定会有人不认同。关键是，被质疑的时候，要真诚地去思考问题的根源。经常看到有些博主挂在嘴边的一句话，小米是招黑体质，这类博主对解决舆情，就不会有太多有效帮助。为啥呢？因为这些博主从一开始就认定，无论什么事，小米都是被黑了。这样就会导致可能真实存在的问题，也会被蒙蔽。相反，只有把有些正确的声音当成改进的方向，问题才能妥善解决。等回头来看，是不是这样吧。
