广西一公园，鹅卵石缝积了水，管理员怕游客滑倒，让保洁清理。谁知，路人瞧见后，立马怒了：“太欺负人了！”管理员愣在原地，一脸不解：“这咋就欺负人了？保洁本来就是打扫卫生的呀！” 11月17日，广西南宁一公园，管理员老张在在进行日常巡查工作时，发现湖边那处的鹅卵石路段上有积水，游客踩上去稍不留神就容易打滑。 “李阿姨，您过来一下！” 老张朝着不远处正在拾捡垃圾的保洁李桂兰喊道，“这鹅卵石缝里全是水，游客走得多，万一滑倒就麻烦了。” 李桂兰应声回头，脸上带着憨厚的笑，快步走了过来。 “好嘞张管理员，我这就弄！” 她低头瞅了瞅路面，又抬头望了望不远处的工具房，心里盘算着：工具房得绕小半圈才能到，来回起码要20分钟，不如就用手头的抹布先吸吸水，省得游客这会儿路过出事。 没多想，李桂兰就蹲了下来，膝盖微微弯曲，后腰弓着，双手攥着抹布的两角，小心翼翼地往鹅卵石缝里按。 她的手指粗糙得布满老茧，指关节有些变形，却灵活地操控着抹布，一点点将缝隙里的积水吸出来，拧到随身带的塑料桶里。 阳光照在她汗津津的额头上，几缕灰白的头发贴在脸颊，她却浑然不觉，只顾着专注地清理着每一处积水。 “这也太欺负人了！”一声怒喝突然炸响在耳边，吓得李桂兰手一抖，抹布差点掉在地上。 她猛地抬头，看见一位穿着蓝色衬衫的中年男子正站在面前，眉头拧成一个疙瘩，眼睛瞪得圆圆的，胸口还在微微起伏，显然是气得不轻。 男子指着李桂兰，转头对着刚走过来的老张怒斥道：“你们这是怎么回事？让这么大年纪的阿姨蹲在地上，用抹布一点点擦石头缝？肯定是你们领导觉得积水不美观，故意为难人！这活儿是人干的吗？简直欺人太甚！” 老张被这突如其来的指责弄得愣住了，嘴巴张了张，一时没反应过来，脸上满是不解的神色。 他下意识地往后退了半步，双手摊了摊，语气带着几分委屈：“大哥，您这话说得不对啊！这咋就欺负人了？保洁本来就是打扫卫生的呀！” “打扫卫生也不能这么折腾人啊！” 男子不依不饶，声音又提高了几分，引来不少游人驻足围观，“这么多鹅卵石缝，用抹布擦得到猴年马月？不是为难是什么？” 老张的脸颊微微涨红，心里又急又委屈。 他看着围观的人越来越多，赶紧解释道：“大哥您别误会！我们没要求阿姨用抹布，是她手边没带拖把，工具房又远，她怕游客滑倒，才临时用抹布清理的，也就十分钟左右就能弄完！” 他转头看向李桂兰，眼神里带着歉意：“李阿姨，您也跟大家说说，是不是这么回事？” 李桂兰连忙站起身，拍了拍膝盖上的灰尘，摆了摆手：“是啊是啊，这位大哥，管理员是担心游客滑倒才让我清理的，没人为难我。我这工具袋里就有抹布，顺手用着方便，不麻烦的。” 她脸上依旧带着温和的笑，眼里没有丝毫抱怨。 老张又补充道：“阿姨是我们的正式员工，五险一金都齐全，劳动保障都到位的！我们就是出于安全考虑，真不是刻意刁难。这鹅卵石路淋水后特别滑，之前就有游客差点摔倒，我们也是怕出意外。” 中年男子看着李桂兰真诚的眼神，又听着老张条理清晰的解释，脸上的怒气渐渐消了下去。 他挠了挠头，语气缓和了不少：“原来是这么回事啊，我刚才没看清情况，错怪你们了。” 老张松了口气，摆了摆手：“没事没事，大哥也是好心，担心阿姨受累。” 围观的游人见状，也纷纷散去。 真应了“耳听为虚，眼见也未必为实！”很多时候，我们看到的不过是真相的冰山一角，切记“未知全貌，不予评价”，别让片面认知，寒了那些藏在细节里的善意。”
