郑州宝妈在斐乐儿童店买鞋的经历，确实让人心里不舒服。前后不到十分钟，试了三双鞋后

郑州宝妈在斐乐儿童店买鞋的经历，确实让人心里不舒服。前后不到十分钟，试了三双鞋后爽快付款，还听从店员建议使用了优惠券，全程配合且没有任何挑剔 这样的消费过程本应顺畅舒心，没想到转头就发现，自己被店员备注“买双鞋子都嫌贵”，相关截图还被发到了会员群里。 宝妈在群中寻求说法，可店长没有主动解决问题，反而直接解散了群聊，这种回避态度更让人心生不满。 更让人意外的是，涉事店员还曾给另一位顾客标注“绑定奥莱，不能用就换老公注册”，这样的备注带着明显的偏见和不当暗示，实在不妥。 作为服务行业从业者，穿着品牌工服，代表的就是品牌形象，背后给顾客贴带有评判性的标签，既不符合职业素养，也违背了服务的本质。 消费本无高低之分，顾客精打细算使用优惠券、考虑价格是否合适，都是正常的消费心理，不该成为被嘲讽的理由。 品牌一直倡导“顾客至上”，但门店出现这样的情况，后续仅以“严肃批评涉事员工”回应，难免显得敷衍。 消费者花钱消费，不仅是购买商品，更希望得到平等的尊重和体面的服务，这种背后议论、贴标签的行为，已经触碰了尊重他人的底线，也不符合消费者权益保护的相关精神。 这件事引发关注，本质上是大家都怕遇到类似的不公对待。无论消费金额多少，顾客都应得到同等的尊重和专业的服务，这是服务行业的基本准则。再知名的品牌，也离不开消费者的信任，忽视服务细节和顾客感受，终究会影响品牌口碑。