重庆一名女子点了一份外卖,在外卖还没有送达的时候,骑手却已经点了“送达”,之后女子接到骑手打来的电话,对方表示不小心点了“送达”,请女子不要生气。 重庆冬日的中午,金女士在家点了份回锅肉盖饭,二十分钟后打开手机,订单页面却显示“已送达”,可门口连外卖的影子都没有。 她想起上个月有次外卖因骑手提前点送达而凉透,心里顿时升起火气,琢磨着这次怕是又遇到同样的情况。 她走到门边听了听,楼道里只有风声,没有敲门声。 打开家里的监控APP,调看近十分钟的录像,画面里的门口空空荡荡,没出现任何身影。 金女士正准备联系平台反馈,手机突然响了,来电显示是外卖骑手。 骑手在电话里说,自己刚才操作失误,不小心点错了送达按钮,现在已经到小区3号楼楼下,距离她家只有几十米,很快就能送到。 金女士虽有疑虑——她点的川菜馆离小区有两公里多,按常理不该这么快到——但还是告诉骑手,不用敲门,把外卖放在门口鞋柜上即可。 挂了电话没几分钟,金女士就听见门口传来轻微的响动。 她没急着开门,先点开监控实时画面,这一看,心里的火气瞬间消散,反而涌上一股心酸。 画面里的骑手穿着深蓝色外卖服,左手拄着一根银色拐杖,左腿明显萎缩,几乎贴在地面,全靠右腿和拐杖支撑身体,每走一步都要先把拐杖顿稳。 骑手走到鞋柜前,小心翼翼地把外卖袋放下,又伸手将没关严的门轻轻推紧,确认门不会被风吹开后,才慢慢转过身。 转身时,他似乎注意到了监控镜头,朝着镜头方向轻轻点了点头,随后拄着拐杖,一步一步缓慢地走下楼梯。 金女士打开门,拿起鞋柜上的外卖,袋子还是热的。 她点开订单详情,看到骑手的名字是“陈登超”,下方的顾客留言栏里,满是“师傅辛苦了”“每次都准时送达”的评价,打赏记录也有很多条。 她犹豫了一下,也跟着点了打赏,在留言框里写下“路上注意安全”。 下午,金女士去小区楼下的便利店买东西,跟店主张阿姨提起了这件事。 张阿姨一听骑手是拄拐杖的,就知道是陈登超,她说:“超哥在这一片送外卖五年多了,小时候得了小儿麻痹症,左腿落下残疾,每天天不亮就出门,一天要拄着拐杖走四万多步,就为了多送几单,给家里多挣点钱。” 张阿姨还说,有次下大雨,陈登超送外卖时不小心摔了一跤,膝盖擦破了皮,却第一时间捡起外卖袋检查,生怕里面的餐品洒了,还赶紧给顾客打电话道歉,最后依旧按时把外卖送到了。 “他总跟我们说,不能因为自己腿不好,就耽误别人吃饭,这份责任心真的难得。” 从那以后,金女士再点外卖,要是看到骑手是陈登超,总会在备注里加上“不用着急,安全第一”。 有一次陈登超送餐时,金女士特意开门递了瓶矿泉水,陈登超接过水,笑着说了声“谢谢”,然后拄着拐杖,慢慢消失在楼道尽头。 后来金女士跟朋友聊起这件事,总说那天的监控画面让她明白,很多时候,我们看到的表面情况未必是真相,多一点耐心,多一份理解,或许就能发现他人背后的不易。 对此,有网友说:“看陈师傅拄拐送外卖的样子,突然觉得自己平时抱怨上班累太矫情了。 他腿不好还这么拼,误点了还主动道歉,送完还帮关门,这份责任心比很多健全人都强,值得点赞!” 还有网友留言:“金女士没直接指责反而打赏,也很暖心。 现在总有人遇到点事就急着投诉,其实多等几分钟、多份理解,可能就会发现别人的不易,这种互相体谅的画面才让人觉得暖。” 另有网友感慨:“外卖行业给了陈师傅这样的残疾人就业机会,他也珍惜这份工作,每天走四万多步,雨天摔跤还先护外卖,靠自己双手挣钱的样子,比任何博取同情的行为都更有尊严。” 也有网友说:“看完想起之前遇到的骑手,偶尔也会提前点送达,但大多是怕超时被扣钱。 陈师傅的事提醒我们,别轻易下判断,多给服务行业从业者一点包容,他们都在为生活努力。” 重庆的冬天依旧寒冷,但想起陈登超拄着拐杖送外卖的身影,金女士心里总会觉得暖暖的。 那么到最后,你们怎么看呢? 如果各位看官老爷们已经选择阅读了此文,麻烦您点一下关注,既方便您进行讨论和分享,又能带来不一样的参与感,感谢各位看官老爷们的支持!

球神梅西历史第一哈哈哈
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