两个17岁的男生凑在一起聚餐,本来是挺普通的事儿,可他俩却在海底捞包间里干出了让人跌破眼镜的荒唐事。当时几个人在包间里吃火锅、玩游戏,不知道是谁起的头,为了寻求刺激,其中一个男生竟然直接站上餐桌,往沸腾的火锅里小便,另一个不仅没阻止,还拿着手机拍了下来,之后自己也跟着照做了。更离谱的是,其中一人还把拍摄的视频发到了朋友圈,虽然很快就删除了,但视频早就被人保存转发,没多久就传到了抖音、小红书这些热门平台,配上“海底捞火锅里小便”的文案,一下子就炸了锅。 视频传开后,网友们都炸了,一边痛骂这两个男生没公德心,一边也开始质疑海底捞的食品安全和就餐环境。涉事的海底捞门店评论区全是负面留言,还接到了一大堆消费者的咨询和投诉,不光这家店,连其他地方的海底捞门店客流量都明显减少,品牌口碑一落千丈。为了挽回消费者的信任,海底捞赶紧采取了补救措施,把涉事门店的所有餐具全部更换,整个门店都进行了搬家式的彻底清洗消毒,还公开表示,对事发后到消毒换新期间在这家店堂食的4109单顾客,全额退还餐费,另外再给十倍金额的补偿。 之后海底捞就把这两个男生和他们的父母告上了法庭,要求公开赔礼道歉并赔偿损失。法院审理后认为,这两个17岁的男生已经具备了基本的认知能力,知道往火锅里小便不对,还传播视频造成不良影响,明显构成了侵权。而他们的父母没尽到监护责任,也得承担相应的责任。最终判决下来,两个男生和他们的监护人要在指定报刊上公开赔礼道歉,监护人还要赔偿220万元的经济损失。 这笔220万元的赔偿款可不是随便定的,里面包含了门店更换餐具和清洗消毒的13万元,因为餐具被污染后必须全部换新才能让消费者放心,这部分开支很合理。还有200万元是经营损失和商誉损失,毕竟视频引发的负面舆论让门店生意一落千丈,给消费者退款也是为了修复口碑,这些损失都得算在内。另外7万元是海底捞维权时花的律师费、取证费这些必要开支。不过法院也没支持海底捞提出的十倍补偿相关费用,说这是企业的自主商业决策,和侵权行为没有直接关系,也算是有理有据。 现在判决已经生效,大家都说这220万元是给两个男生和家长的“教训费”。虽然他们还是未成年人,但也不能拿年龄当挡箭牌,做错事就得承担责任,而家长没管好自己的孩子,自然也要为这份失职买单。这事儿也给所有人提了个醒,不管年纪大小,都得守规矩、讲公德,公共场合更得注意自己的行为,不然不光丢面子,还得付出实实在在的经济代价。海底捞尿桌男 海底捞小便事件详情披露 【
