“太暖心了！”12月24日报道，广西河池，一新手妈妈独自抱着未满月的宝宝，准备办理新生儿户口，没想到，民警得知她家人无法陪同后，随即安排了"专属护航"，接下来发生的一幕，这才是人民警察该有的样子！[黑线] 一位还在月子里的新手妈妈，独自抱着未满月的婴儿去办理户口，这件事本身就非常不易，身体尚未恢复，便要带着幼小的孩子出门奔波，其中的辛苦可想而知。 但在广西河池，这位妈妈的经历有了不同的走向，她在派出所遇到的民警和辅警，用一系列具体的行动，展现了何为将心比心的服务。 户籍民警首先注意到了这位特别的办事群众，她怀里的孩子很小，她本人脸色疲惫，行动缓慢，经过询问，民警得知她家中无人陪同，只能自己前来。 民警随即安排了两名辅警全程协助她，从派出所到政务服务中心，这段路对产后妈妈而言并不轻松，两名辅警细心陪伴在母子俩身旁。 一个细节后来被许多人提及，在办事柜台的转角处，一位辅警很自然地伸出手，护住了桌角的尖锐部分，这是一个下意识的动作，只是为了防止她转身时意外磕碰。 办理业务的过程中，辅警一直陪同在侧，他们帮忙抱了一会儿孩子，协助递送所需材料，调整单据的位置，所有这些，都为了让这位妈妈能更省力地办完手续。 她没有需要来回奔波，各项事宜在主动协助下逐一完成，当时在场的其他群众看到了这一幕，随后，这件事通过网络传播。 孩子未满月就需出门办事，更多网友则特别称赞了民警辅警的细致，认为那个护住桌角的动作，体现了极大的细心。 为什么一件看似平常的小事，或许正是因为它超出了人们对常规办事流程的想象。 这不再是机械的流程对接，而是带着理解与温度的实实在在的帮助，民警和辅警的这些举动，并非硬性规定的要求，而是源于发自内心想帮一把的朴素善意。 他们看到了他人的实际困难，并主动伸出了手，这种善意，常常就隐藏在这些不经意的细节之中，一句及时的询问，一次主动的引导，或是一个预防磕碰的小动作。 正是这些细微之处，让人感受到自己是被看见，被尊重，被认真对待的，人与人之间的温暖，社会的友善氛围，往往正是由这一点一滴的具体行动累积而成的。 这位妈妈的处境确实多有不便，但幸运的是，她在最需要的时候遇到了愿意提供帮助的人，这件事也让我们看到，在日常生活中，多一份观察，多一份主动，或许就能为他人缓解一时的难题。 服务不是施舍，而是守护，群众不是麻烦，而是家人。 “这个用手挡桌角的动作，真的是绝了，这不是演技能演出来的，是骨子里的善良和细心”。 “辅警全程帮忙抱娃，递材料，这才是真正的服务，不是冷冰冰地坐在工位后，而是站起来，走到群众身边去。” “人民警察为人民，这句话在这件小事上体现得淋漓尽致，比什么口号都管用。” “看到‘未满月’‘独自’这几个字，我就鼻子一酸，只有当妈的才懂月子里出门有多难，身体虚，心里也慌，这位妈妈太不容易了，真是为母则刚。” “我当初也是自己抱着孩子去办手续，手忙脚乱，要是当时也能遇到这样的民警该多暖” “我们在点赞的同时，是不是也该想想，为什么一定需要还没出月子的妈妈亲自跑一趟，我们的政务服务流程，能不能对这些特殊群体更友好一些，比如开辟绿色通道，或者像有些地方试点的那样，通过线上申请，邮寄到家。” “这让我想起上次在车站，一个陌生人看我行李多，默默帮我提了一段楼梯，什么都没说就走了，这种陌生人之间的善意，和警察同志的这份责任心，都是让社会变好的光。” 这件事里，最打动你的是哪个细节？ 信源：中国青年报
期待未来
这才是我们河池人民的好警察！