银行平衡客户隐私和反诈需求真是个难题。就说“律师取款4万被盘问用途”事件,争议很大。部分银行将取现询问门槛降低,政策要求和基层实操的“额度差”成了焦点,取款5万以上得提前预约并填用途。 还有办卡,江西南昌的宋励办不限额银行卡不顺利,最后只能办限额的。目前我国每年电信诈骗损失超3000亿,全年龄段都可能受骗,公安积极反诈,银行也压力巨大。 银行不能为了反诈过度侵犯隐私,也不能因怕侵犯隐私就放松。可以优化技术,精准识别风险,减少不必要的询问,在保障客户隐私基础上做好反诈。



银行平衡客户隐私和反诈需求真是个难题。就说“律师取款4万被盘问用途”事件,争议很大。部分银行将取现询问门槛降低,政策要求和基层实操的“额度差”成了焦点,取款5万以上得提前预约并填用途。 还有办卡,江西南昌的宋励办不限额银行卡不顺利,最后只能办限额的。目前我国每年电信诈骗损失超3000亿,全年龄段都可能受骗,公安积极反诈,银行也压力巨大。 银行不能为了反诈过度侵犯隐私,也不能因怕侵犯隐私就放松。可以优化技术,精准识别风险,减少不必要的询问,在保障客户隐私基础上做好反诈。



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