四川,一大学生在高铁上被乘务员发现学生证上没有盖学校公章,便要求该大学生补票41元,学生黄某虽然当场把钱补齐了,但是他却认为工作人员太较真了,不懂得变通。 四川,一所高校的大二学生黄某,性格开朗,平时喜欢旅行。那天,他兴致勃勃地从成都出发,准备去重庆参加一个摄影展。 作为学生,他自然想用大学生票坐高铁。黄某早早地在12306上订好了票,出发前,他还特意确认了自己的学生证随身带好。 他万万没想到,这趟看似平常的高铁之旅,却因为一张“缺了公章的学生证”而演变成一场小小的纠纷。 登上高铁后,列车员例行检查票证。黄某递上学生票和学生证时,列车员目光微微一挑:“同学,你的学生证没有盖学校公章啊,这个不行,不能使用大学生票。” 黄某愣了愣,心里顿时冒起几分不满:“我就是大学生啊,这证件是学校发的,怎么可能不行?可能学校发证的时候漏盖了吧,我可以让你查学信网,马上能验证我的身份。” 黄某拿出手机,打开学信网给列车员看,“你看,我的学籍信息在这里,完全没问题。” 列车员摇摇头,语气平淡却坚决:“我们这里只认带公章的学生证,线上学籍核验只是资格预审,并不能替代现场使用条件。你需要补票41元,才能继续使用。” 黄某当时有些懵,他觉得对方太较真了,完全没有一点变通的余地。心里小小的抱怨涌上来,他暗暗觉得:“我明明是学生,为什么不能通融一下呢?这铁路工作人员也太不懂变通了。” 想到这里,黄某只好掏出钱包,把41元补上。当他坐下后,心里的不满却久久无法平息。 他回想起自己学生证的情况,确实只是学校疏忽,没盖公章而已。而他手里的学信网页面,完全能够证明自己的学籍身份。 为何铁路部门不愿意接受这种现代化的线上核验呢?他越想越觉得不公平。 回到学校后,黄某将这件事告诉了室友。室友们听了,纷纷表示理解:“你是学生没错,但规则就是规则,工作人员只是按流程办事,不是针对你个人。” 黄某却不甘心,他想,既然自己合法身份被确认,铁路公司不该严格把关到让乘客补票的程度。经过几天的思考,他决定把此事提起诉讼,要求铁路公司退还41元。 起诉状写好后,黄某走进法院。 庭审当天,他向法官陈述了整个经过:“我就是学生,学生证只是学校疏忽没盖章,但我可以提供学信网学籍信息,完全能证明我是大学生身份。 列车员却坚持必须补票,行为不合理,造成了我的损失和心理不快。” 铁路公司方面回应说:“学生票使用有明确规定,必须出示带学校公章的学生证,线上学籍核验仅为资格预审工具,不能替代现场核验。乘务员的行为符合操作规程,没有违规。” 庭审中,黄某的情绪有些激动:“这不是找茬!我只是觉得,现代科技手段已经可以证明我的身份,为什么非得用一纸公章来判断?这是不是太死板了?” 法官听完双方陈述后,沉稳地说道:“黄某同学,我们理解你作为学生的心情,也理解你觉得规则过于严格。 但法律和规章制度是客观存在的。铁路部门关于学生票的条件已经写得很清楚:必须持有加盖学校公章的学生证。 学信网核验只是资格预审,并不等于你已经满足现场使用条件。因此,铁路公司要求你补票的行为并无不当。” 黄某听后,心里一阵失落,但他也不得不承认,自己在情绪上确实有些过激。庭审结束后,法院正式判决驳回黄某的退款请求。
