小米 KOL（一个行业的意见领袖） 争议反转！雷军直播划死线，处罚结果够硬核🔥
小米这波 KOL 投放争议总算有明确说法了！
前几天小米团队接触 KOL “万能的大熊” 引发米粉暴怒，核心原因超扎心 —— 这 KOL 不光批评小米，还长期贬低、甚至诅咒小米用户和车主！
1 月 6 号小米先紧急止损：立刻终止合作，承诺永不往来。1 月 7 号雷军直播直接亮底线：“诋毁诅咒用户的 KOL，我们绝对不能忍！保护用户是小米的底线，绝不和这种人合作！”
处罚也没含糊：涉事经办人直接辞退，集团副总裁许斐、公关部总经理徐洁云因管理失职，被通报批评 + 扣 2025 年绩效 + 取消当年奖金。雷军还解释，过去八九个月小米负面舆情不断，公关部疲惫到动作变形，希望米粉给个改过的机会。
说实话，小米这波回应够快够狠！不护短、不打太极，从终止合作到分层处罚，把 “用户至上” 落到了实处，确实能安抚米粉情绪。
但话说回来，前期 KOL 背景核查不到位，也暴露了内部流程漏洞。现在品牌都爱找 KOL 宣传，可再想冲流量，也不能碰 “伤害用户” 的红线啊～！
按照很多商单的规律，一个商单内容发布前一定是要审核的，如果不仔细审核肯定是有问题的！那么这次小米的公关部门审核了吗？如果审核了那……如果没有审核那就过失 了
你们觉得小米这波危机处理能打几分？ 小米 雷军 KOL 争议 企业公关
