1994 年,四川一女子为给哥哥还债,不惜陪伴老板 24 年,没想到老板后来大手一挥,女子身价直接暴涨到 125 亿,如今更是成为海外的大老板! 1994年,海底捞创始人张勇还只是个刚创业的年轻人,当时店里只有四张桌子,他在杨利娟打工的小馆子里吃饭,一眼看中这个干活不需要人催、走路都带风的小姑娘,直接开出160元的高薪挖人。 按照常理,面对三分之一的涨薪,没人会拒绝,可杨利娟拒绝了,理由纯粹得让人难以置信:当时的老板对她有恩,不能在店里没人的时候一走了之,这股子江湖义气让张勇记了一整年,直到后来那个小馆子倒闭,她才顺理成章地加入海底捞。 杨利娟家里债主上门逼得紧,她急需800块钱救命,在那个人均工资极低的年代,这是一笔巨款,张勇知道后,不仅立刻让财务拿钱,还特意交代“这是奖金,不用还”。 对于一个身处绝境的打工妹来说,这不仅是钱,是一条命,从那天起,杨利娟把自己当成了海底捞的一块砖,这种“以命相托”的归属感,远比后来的期权协议要来得早得多。 但杨利娟能拿得住125亿的身价,靠的绝不仅仅是感恩,她在海底捞的晋升之路,完全是在泥泞里生趟出来的。 19岁当店长,21岁就被派去西安开辟第一个外地市场,这几乎是一个地狱难度的副本,当时的西安人根本不买四川火锅的账,店里连苍蝇都嫌少,面对惨淡的业绩和只有小学文化的短板,她把自己逼成了商业奇才。 为了拉客,她每天蹲在马路牙子上数人头,发现傍晚家长接孩子的多,就硬是在那个年代搞出了“儿童游乐区”;为了适应北方人的口味,她又在大街上一杯杯发免费的酸梅汤券。 最凶险的一次,面对60多个手持器械上门闹事的流氓,身材瘦小的她冲在最前面,带着员工死死守住店门。 那种狠劲,是真正把公司当成了必须捍卫的家,就是在这种搏命的状态下,西安店不仅起死回生,还给她赚来了第一辆金杯面包车。 这种在一线摸爬滚打出来的敏锐度,后来成了她管理全球门店的杀手锏,当无数猎头拿着三倍薪水和股份来挖角时,她甚至不用哪怕一秒钟的犹豫去回绝,转头继续钻研她的“师徒制”。 这套制度将店长变成了合伙人,把师徒利益深度捆绑,直接为海底捞裂变出几百个不仅懂管理还愿意拼命的核心干部。 随着海底捞的版图从国内延伸到海外,那个连电脑开机都不会的农村姑娘,硬是逼着自己读完了CEO课程,拿下了美国的食品安全资格证。 2012年出海第一站新加坡,2013年进军美国洛杉矶,每一次都是她在前面开路,不管是调整菜单增加海鲜以适应南洋口味,还是为了通过美国严苛的卫生检查一个个死磕标签细节,她始终站在炮火最密集的一线。 2021年,海底捞巨亏41亿,在这艘巨轮即将触礁的危急关头,杨利娟祭出了著名的“啄木鸟计划”。 这一次,她扮演了那个最无情的“坏人”,短短几个月内,她顶着巨大的压力一口气关停了300家业绩不达标的门店,针对翻台率低于4次的店铺启动问责,甚至连曾经并肩作战的战友,如果不达标也要被降职淘汰。 但就在这种铁腕手段下,她硬是保住了普通员工的饭碗,通过转岗培训维持了团队的完整,这一刀下去,砍掉的是坏肉,保住的是海底捞的命脉。 2018年,当张勇递过来那份占股4%的协议,拉着她一起在港交所敲响上市的铜锣时,所有人都看到了财富神话的闪光,但只有他们心里清楚,这125亿不是谁的施舍,而是市场对这个陪伴了老板24年、拒绝了无数次高薪诱惑、在数次危机中力挽狂澜的“最强执行者”给出的公允定价。 信息来源:2023 年业绩反弹数据:《净利润或超 2019 年近一倍,海底捞如何在 2 年间扭转颓势?》,凤凰网
