国家医保局近期推出的便捷支付改革，正着力解决群众看病就医中“缴费排长队”这一长期

国家医保局近期推出的便捷支付改革，正着力解决群众看病就医中“缴费排长队”这一长期痛点。以下是关键信息梳理： 核心举措：四类支付方式协同推进‌ 国家医保局发布《关于大力推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付工作的通知》，明确构建覆盖门急诊、住院全场景的便捷支付体系，通过“四支付”方式满足不同人群需求： 刷脸支付‌：通过人脸识别完成身份验证与缴费，无需携带实体卡或手机，特别适合老年人等群体。 一码支付‌：一次扫码同步完成医保报销、个人账户支付及自费部分缴费，简化多窗口奔波流程。 移动支付‌：通过手机APP或小程序线上完成挂号、缴费、报销全流程，减少线下排队，方便行动不便患者。 信用支付‌：基于银行授信额度，由金融机构先垫付自费部分，实现“先看病后付费”，尤其便利老年患者家属代付。 实施目标与时间表‌ 总体目标‌：力争3年左右（即2028年前）全面建成医保便捷支付体系，实现“三减少三赋能”——减少缴费环节、排队时间和跑腿次数，赋能医疗机构管理、金融产业发展及信用经济。 分阶段推进‌： 2026年‌：各省份至少2个城市作为首批试点，确保定点医疗机构落地见效。 2027年‌：基本实现省内统筹地区全覆盖。 2028年‌：省内符合条件的定点医疗机构全面推开。 政策背景与意义‌ 问题聚焦‌：针对群众反映强烈的“多次排队”“排长队”现象，国家医保局以优化医保支付政策为切入点，提升就医便利性。 多方协同‌：鼓励医疗机构、金融机构参与，共同打造便民服务生态，强调数据安全与隐私保护，确保可持续运行。 民生导向‌：坚持“以参保人为中心”，通过多样化支付方式适配不同人群需求，如老年人、孕妇、残疾人等。 实际成效与案例参考‌ 地方实践‌：例如宁夏医保局推广“手机医保诊间结算”后，县域医院缴费窗口排队时长从25分钟缩短至10分钟，线上结算率超40%，就诊效率显著提升。 群众反馈‌：患者普遍反映操作简便，如通过手机诊间支付可实时查看费用明细，省去窗口往返，尤其适合带儿童就诊的家庭。 未来展望‌ 国家医保局将持续深化便捷支付改革，推动智慧医保服务下沉至基层医疗机构，进一步释放医疗资源，优化群众就医体验。这一系列举措标志着医保服务向数字化、人性化迈出关键一步，切实回应了民生关切。