“说好的公德心呢？”北京，女子发现自己刚装修好的卫生间突然反水，把家里的木地板和壁纸都给毁了，找了物业疏通管道，却发现下水管里面全是猫砂和湿巾。跟楼上邻居沟通，这才得知楼上邻居养了多只猫，为了图方便，经常把猫砂和湿巾直接倒入马桶冲走。女子认为是楼上邻居使用不当，导致自己家受损，要求对方赔偿自己的损失9万余元，可邻居却说是管道设计不合理，女子应该去找房地产公司和物业公司。可法院却给出了不同看法。 刘女士购置了一套别墅下叠，家里热火朝天的装修，可等她好不容易装修好，却发现自己家卫生间地漏竟然反水了。 污水把家里的木地板和壁纸都毁了，原本装修一新，准备入住的房子，变得一片狼藉。 刘女士赶忙联系了物业公司前来疏通管道。 起初，大家都以为是管道里残留了施工垃 圾，可工作人员却从下水道里掏出来许多类似猫砂的物品以及湿巾。 这令刘女士十分疑惑，毕竟自家还未入住，难不成是楼上住户导致的？ 刘女士购买的别墅分为上下叠，上叠的业主把房子租了出去，这上下叠的下水管道是相通的。 物业工作人员找到楼上住户张女士了解情况，这才发现张女士在家里养了很多只猫。 张女士承认，为了图方便，她会习惯把猫砂和湿巾等物品倒入马桶冲走。 工作人员经过现场比对后，发现下水道里面掏出的物品和张女士家使用的猫砂基本一致。 刘女士家卫生间反水问题，是因为张女士往下水道倒入过量的猫砂和湿巾导致的。 可张女士却不这么认为，她说自己买的猫砂是“可溶解”的，自己家的卫生间使用一直没有问题，楼下反水，是小区管道设计或者施工存在缺陷导致的，刘女士应该去找房地产公司或者物业，而不是来找自己。 多次沟通未果后，刘女士将张女士、物业、房地产公司告上了法庭，要求这三方赔偿自己房屋地板、壁纸等各项损失9万余元。 有人说自己家里也养了猫，但是猫砂从不敢冲厕所里，哪怕买的可以溶解的，也不敢。 楼上邻居也是胆大的，除了猫砂、还往马桶里扔湿巾，湿巾是布的，很难降解。 有些人什么都往马桶里倒，把马桶当垃 圾桶用，真的很难理解。 最讨厌这种人，只图自己方便，从不顾及别人的死活，直接找楼上的人赔就可以了。 那么，谁应该为此事负责呢？法院会如何审理判决呢？ 《民法典》第296条规定：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。 作为共用排水管道的共同使用者，在使用过程中应当合理使用，不得随意丢弃易致堵塞的杂物。 如果能明确堵塞由楼上住户不当使用直接导致的，且管道本身无设计或质量问题，则该住户应承担侵权赔偿责任。 张女士作为楼上住户，有义务合理使用自家的排水设施，不能做出可能影响楼下住户正常生活的行为。 她将猫砂和湿巾倒入马桶，这种行为明显超出了正常使用排水设施的范围，而且经过调查，堵塞物和她使用的猫砂一致，这就足以证明她的行为和楼下刘女士家的损失之间存在因果关系。 《民法典》第1165条规定：行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。 张女士亲口承认自己将猫砂和湿巾扔进了马桶里，根据物业公司出具的《反水情况说明》，工作人员疏通管道时，从管道掏出的物品正是猫砂和湿巾。 而房地产公司和物业公司，在这起事件中并没有明显的过错，房地产公司按照设计规范建设了小区的管道系统。 物业公司也定期对管道进行维护和疏通，他们已经尽到了自己的管理职责。 最终，法院判决楼上的张女士承担全部赔偿责任，赔偿刘女士房屋各项损失83000余元，还要支付2万元鉴定费用。 邻里之间本来应该相互理解、相互帮助，遇到问题好好沟通解决。 《民法典》第288条规定：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。 张女士为了自己方便，将猫砂倒入马桶，没有考虑到可能会给楼下邻居带来麻烦，这种行为确实有些欠妥。 在做事时不要只考虑自己的利益，而不顾及他人的感受。 有时候我们在做事时，不要只考虑自己的利益，而不顾及他人感受，有时候一个小小的举动，可能会给别人带来大麻烦。 做事时应该多站在别人的角度想一想，尊重他人的权益，这样才能避免不必要的纠纷和矛盾。 关注@木头人 ，从法律角度看世界，感受不一样的人情冷暖。
