浙江的沈女士在1月3日从网上买了一件大衣，货到了之后却发现袖子有点短，随后在1月7日进行了退货。 没想到等开车的时候却发现自己的奔驰车钥匙不见了，仔细回忆后才想到钥匙可能随着大衣一起寄走了，焦急的她急忙联系商家，希望商家可以帮忙找回并再次寄回给她，毕竟原装奔驰钥匙价值6000多元。 然而商家却表示收到的衣服兜里没有车钥匙，而且每天收到的退货很多，不可能一件件的去排查。 沈女士觉得商家的服务不够人性化，随后又拿出了证据，她找人对另外的车钥匙进行称重，发现钥匙重量月50克左右，而自己寄出的大衣刚好比原先的重50克，因此她怀疑钥匙就是揣在大衣兜里被寄走了。 目前商家和沈女士各执一词，互不相让，而据知情人士透露，沈女士收到货到退货期间相隔了好几天，试穿衣服不可能需要这么久的时间，因此存在“白嫖”的嫌疑，指责沈女士既然来了奔驰，就不应该做出这样的行为。 说白了，这件事的后果完全是沈女士个人的粗心大意造成的，后果就应该由本人来承担，退货的商品在寄走前进行检查是常事，况且只是试穿了一下，为什么就能把这么贵重的东西给揣进去了呢，也是让人很疑惑。 对此你们怎么看？（信息来源:热度新闻、心里谈）
