陕西农村网--陕西农村报（记者 孙金龙 通讯员 管锦）“感谢政府和社区的帮助！在我最艰难时期，是你们给我送来了温暖，太感谢你们啦！”3月21日，西咸新区沣东新城王寺街道跃进社区沣科花园A区的居民唐晓娜对社区志愿者林莹利的帮助感激涕零。
唐晓娜租住在沣科花园A区，在附近公司上班（实习生），因疫情管控期间，唐晓娜被困在小区，没有生活来源，社区志愿者林莹利了解情况后，主动联系唐晓娜，和相关部门同志一起给她送去了米、面、油等生活用品，帮助她度过了难关。
林莹利作为社区疫情防控志愿者，在疫情来临时，响应上级组织号召，积极参与到防疫工作中，社区有多名居家健康监测人员，她每天通过微信和电话等方式安抚居民的情绪，了解他们的身体健康状况和心理健康状况，及时开导，让他们保持积极乐观的心态，并给每一户居家隔离人员送上米、面、油等生活必需品和一些饮料、小吃。
“社会工作是一种运用专业的知识和技能面向人民群众提供专业服务的一种新型职业，社工遵循社会工作专业价值理念，秉承‘助人自助’的价值观，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，推动社会发展，促进社会和谐。”西咸新区基层工作部负责人介绍说。
据了解，西咸新区组织社会工作类、心理咨询类、困难帮扶类、公益慈善类等公益组织形成强大的社区服务队，发挥新区社会工作专业服务与助人自助创新发展理念。基层工作部充分运用e社区健康服务平台、智慧社区应用系统、在线填报系统、镇街社会工作站等平台积极参与到疫情防控和服务居民行动中，使居民群众切实感受到，西咸新区社会工作者会在他们最需要的时刻，会随时出现在身边提供服务。
