提起电视剧人民的名义蹲式窗口相信很多人并不陌生，剧中的形象是工作人员高高的坐在窗口前，而群众只能半跪式的蹲在地面，仰着头跟工作人员对话。这样的一幕也讽刺了工作人员和老百姓之间的不对等。可是没想到，在西安一家医院出现了这似曾相识的一幕。
近日，有网友爆料称，西安冶金医院收费处有群众蹲在低矮的窗口前，与里面的工作人员交流。只见前来办事的群众只能踮着脚尖蹲在柜台前，而工作人员则可以安安稳稳地坐在凳子上。这一幕不禁让人想起了人民的名义信访局片段。
对此，医院工作人员表示医院为方便患者就诊，将原旧厂宿舍楼翻修改造成便民急诊和儿科门诊，平时窗口设有座椅。对于没有座椅的情况，会加强监管，杜绝此类现象再次发生。“不是说没有凳子，而是来看病的小孩比较多，有家长就把窗口前的凳子拿走了，导致来缴费的人没有凳子坐。不过，现在这件事已经处理好了。”这名工作人员说。
其实类似的事情还有很多，就在今年的二月份，就有网友爆料称河南郑州一医院出现半蹲式窗口，患者要想挂号或者缴费不是半蹲就是鞠躬，给大家造成了严重的不便。随后医院工作人员回应称，已经注意到这个问题，会在窗口前放两把椅子。
同样，在万源市川投水务缴费大厅也曾出现过这样的窗口，从视频中可以看到，用户在办理业务时双腿弯曲，呈现半蹲状态，还有人选择直接半跪在地面上，有网友称，这简直就是人民的名义现实版。
类似的窗口还有很多，而这样的窗口，之所以被人吐槽，是因为本身设计就不合理，对于群众而言，来到大厅办理业务，本应该被平等对待，但是给人的感觉是工作人员高高在上舒舒服服地给对方办业务，而群众只能卑微地跪在地上或者弯着腰低着头，显然这完全相反的形象与其服务宗旨不匹配，无论是政府大厅也好，还是机关单位也好，都应该以服务好人民群众为导向，解决实际问题为目标，只有这样才能赢得大家的尊重和认可。
因此，作为企事业单位在设立窗口的时候，一定要全方面考虑，为人民群众提供方便，只有这样才能得到大家的信赖！
勇敢的蛋蛋
我真就搞不明白，窗口设计成这个高度哪里不合理了？别地方不知道，医院窗口这个高度不合理难道你让坐轮椅的人站起来沟通吗？可笑至极，分明是窗口的椅子被别的患者搬走了，怎么成了吐槽窗口设计的问题了？
米奇的亲亲妈妈 回复 10-20 13:02
是的，我也想说这个问题，这个设计本来的目的是让大家能坐到椅子上去和里边的工作人员沟通，真的是为了平等，后来实行起来就变得不平等了
尼莫 回复 10-20 23:19
看样子俩位都是很聪明的人，那么凳子被谁拿走了呢？我的建议是不要去这家医院看病，去那个能挺起腰杆的医院看病[得瑟]
说闲话也成了职业
学习雷锋好榜样，学习孙连城蹲窗囗
子名轩
我倒觉得设置一个坐着更合适的窗口是合适的，尤其是在医院里 考虑到坐轮椅的人，这个椅子还必须是可移动的 所以应该加强的是对患者的引导，不要把椅子给拿走了 自媒体也要有点底线才可以，不要去煽风点火，唯恐天下不乱，博人眼球
用户10xxx95
可怜的中国人这是几千年来老百姓办事就得这样屈膝卑恭，要么叫作小民。