一年狂卷中国800亿,山姆超市靠啥赢得消费者信任?

冬萱阅览商业 2024-12-15 13:00:36

哪怕要交260块门槛费,大家也是挤破头皮往里钻,山姆超市成了中产阶级最强的收割机,一年就能赚走中国800个亿。一家外国超市,凭啥能成为中产阶级的新宠呢?讽刺的是,只是因它守住了食品安全的底线。

今年前三季度,咱们GDP增长了4.8%,眼瞅着全年5%的小目标就要到手了,可社消不给力啊,零售总额才涨了3.3%,跟过去比那真是差远了。可就在大家都以为消费降级的时候,山姆会员店却像一匹黑马,异军突起,形成了鲜明的对比。目前国内49家店,一到周末人都挤得满满的,限流都限不住,人家计划再开21家。

更让人气愤的是,这山姆可不是你想进就能进的,得办会员卡才行。而且这会员卡还不便宜,普通卡一年260,卓越卡一年680。就这么高的门槛费,山姆的会员的数量已经超过了500万!也就是说,人家光靠会员费,一年都能赚十几个亿。2023年山姆销售额更是高达800亿,这说明一个会员一年得消费1.6万,一个月就是1300多,这消费能力,淘宝、京东、拼多多都得靠边站了。

关键是这会员续费率竟然达到了惊人的80%。有网友说了,他家的狗太挑食了,其他地方买的面包不吃,就认准山姆的,你说奇不奇葩?也有些人受不了了,认为这些人是崇洋媚外,一个在外国最普通的超市,却被国人热捧,无法理解。其实啊,说句公道话,国人早就过了“外来和尚好念经”的年代了,山姆能收割中产市场,可不是靠花花肠子。

你看,阿里、美团、京东这些大佬都在研究山姆,东方甄选也说要学习山姆。就连收购永辉的叶国富,也喊着要打造中国版山姆。那么,山姆的杀手锏是啥?山姆这个“外来和尚”,能在中国念好经,能吸引那么多中产,首先在于独一无二的选品能力,同行根本抄不来。山姆在选品上十分注重本土化,推出的独家产品个个具有中国特色,像抹茶玫瑰卷、美式烧鸡,这些都是让人眼前一亮的好货。

其次,他们的商品要么是市场上买不到,要么就是性价比超高的爆款。他们的超级爆款麻薯,光是供应商一年就能从山姆手里赚走7个亿。他们推出的榴莲蛋糕、披萨,无一不让人口水直流。人家走的是产品为王的路线,自营产品占30%,超700种自有品牌贡献了40%的营收,这一切都源于他们的高要求、高品质。所以你看,网红们都喜欢去山姆打卡,为啥?这说明,山姆是和精英品质生活,和时尚是挂钩的。

不过,真正让山姆走进平民生活的,说白了,还是在食品安全这块拿捏得死死的!山姆全球营收最高的店在深圳福田,曾创造单日过亿的销售额,直接把老美那高管整懵了。其实啊,国人对食品安全关注的很,为了自己健康着想,宁愿多花点钱,也要买个放心。而山姆在这块可不含糊,主打就是品质,从原材料到生产,全是高标准、严把关,逼着供应商优化。

山姆中的那些“进口无添加”,虽然很多都是国产的,但供货标准可不一样,就拿蒙牛来说,特供山姆的牛奶,那标准是欧盟级的,和普通超市的能一样吗?山姆几乎所有的商品,配料表都十分干净,包装也精美,让人挑着就像选礼物一样。更让人不可思议的是山姆自营的有机商品,土地都得提前净化三年,这种用心程度绝对没得说,也难怪有人说它是最便宜的特供。

很多朋友说,过去觉得去山姆就是装,现在觉得办卡太值了,自打食用油事件后,还是觉得山姆的东西吃着放心,去医院的钱都省了,这会员卡还算贵吗?

在中国商超内卷的背景下,山姆仅仅用了健康这一招,就打遍天下无敌手,反观当年标榜高端、中产的超市,愣是没学到山姆的精髓。

老百姓心里有杆秤,贵了贱了,一目了然。咱们本土大佬那些商业逻辑、营销手段,在现实面前,简直就是个笑话。而唯一能和山姆较量的,也就河南的胖东来了,胖东来主打一个品质过硬、服务到位、健康透明,代购们每天一早就把货架上的商品搬空了。

但可惜啊,这胖东来只做本地商超,目前就在许昌、新乡开店,没想着要开疆拓土,这可真是咱们老百姓的遗憾。大家都盼着于东来能换个思路,把胖东来开遍大江南北。到时候,咱就不用老往山姆跑了,自家的超市也能撑起食品安全的一片天!

0 阅读:35

冬萱阅览商业

简介:感谢大家的关注