北京汽车APP3周年服务生态规划发布

小西西要超车 2022-10-28 17:29:56

10月28日,北京汽车App3周年庆典直播荣耀开启。北京汽车股份有限公司副总裁、北京汽车蓝谷营销服务有限公司总经理兼“首席宠粉官”彭钢携手宠粉团空降直播间,与北京广播电视台交通广播主持人李嘉佳,北京汽车的音乐宠粉官、知名歌手李大奔,车主等欢聚一堂,北京汽车全新宠粉计划和服务生态规划重磅发布。

北京汽车创新在路上,改变在路上,宠粉也一直在路上。三重“宠粉计划”发布,不论是北京汽车既有用户,还是长期关注北京汽车的粉丝,再或是刚刚接触想要进一步了解北京汽车的新朋友,都能收获满满“京”喜。

宠粉计划第一重——京惠大礼包,专项贴合主销车型线上团购和线下店端团购。此外,对老客户而言,不论是以旧换新,还是转介绍新人,“补贴翻倍箱”可让置换金、介绍金翻倍。宠粉计划第二重——京朝专宠大礼包,具体包含三周年专属定制礼盒的京心感恩礼、京喜聚惠礼及好事成双见面礼。宠粉计划第三重——京友专宠大礼包,包含“一呼百应,点亮1028”、参与“寻宝大魔王”游戏等,用户登录北京汽车APP商城皆可参与。

直播现场,北京汽车全新服务生态规划发布,一个覆盖车辆全生命周期和用车全生活场景的有机服务生态圈构建完成。

2021年,北京汽车通过线上预约、远程车控、CSI调查、在线客服,在四大维度上提升客户服务体验;2022年,北京汽车着重能力驱动,强化需求导向,把传统的汽车售前、售后服务演化为对“车生活”的全链条服务,客户关系的维系也从“人+车”的服务,向“人+车+生活”的服务有序迈进。

2023年,北京汽车将打通线上线下,至少在8个层面发力“车+机”互联生态打造,传递“北京”温度的同时,为更广泛的业务赋能。

除了全新宠粉计划和服务生态规划的发布,此次北京汽车App3周年庆典更多宠粉福利通过更多抽奖不断释放,3重宠粉好礼不断涌出,带给粉丝超越期待的“京”喜。

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小西西要超车

简介:汽车主持人