（记者 谭涛 通讯员 陈晶晶）写诗、赠锦旗、手写信……近日，37路公交车接连收到老人们的“花式告白”，表扬公交车驾驶员的暖心服务。
老人送锦旗。（记者 谭涛 摄）
“每次坐公交车都如沐春风，并且数年如一日，不愧是党员示范线！”前不久，年过七旬的陈翠娥和好友冒雨来到湘潭城发·交运集团公交河西分公司，将一面锦旗交到37路公交车驾驶员手中，连连感谢他们对老人们的细心照顾。
陈翠娥告诉我们，她是37路公交车的常客，每当有老人上车时，司机师傅总会提高音量，关切地提醒他们慢慢走，不用急。确认老人安全落座后，司机师傅才缓缓启动车辆。在乘客下车时，师傅们会大声叮嘱慢点儿下，注意安全。遇到有老人着急跑着赶来乘车，师傅们总是贴心地稍作停留，等老人上车坐稳后再继续行驶。这些看似平凡的举动，却饱含着深深的关怀，让他们看在眼里、暖在心里。
发生在37路公交车上的感人事迹多。家住人防花苑站附近的廖爷爷是37路的“铁杆粉丝”，基本上每个星期都会乘几次公交车。廖爷爷说，37路驾驶员中让他记忆最深的是杨应龙师傅。有一次，一位老奶奶在车上突然呕吐，因为事发突然，全部吐在车厢的地板上，这时杨师傅一边让乘客开窗，一边走出驾驶室查看老人情况，得知老人是晕车才稍微放心。
随后杨师傅随手拿起车里的拖把反复擦地板，担心拖不干净，他最后还用自己擦汗的毛巾擦拭了地板。廖爷爷说：“他的这一举动不仅温暖了老奶奶的心，也打动了车上其他的乘客，大家纷纷夸奖杨师傅是‘湘潭好司机’！”后来，廖爷爷还特意写了一封长达6页纸的表扬信。
老人写给驾驶员的表扬信。（记者 谭涛 摄）
“老年生活真正好，感恩国家感恩党。外出各方有公交，寒来酷暑行照常。”由于对37路公交车的服务大为赞赏，家住东方名苑的郭奶奶写了一首诗。郭奶奶告诉我们，她经常看到37路驾驶员们主动帮助行动不便的老人上车，这让她感受到莲城公交的温暖，于是萌发了写诗的念头。
湘潭城发·交运集团公交河西分公司相关负责人说，老人对公交车驾驶员的表扬，体现社会对公共交通工作者的尊重与认可。他们会以此为动力，不断提升服务质量，引导广大驾驶员立足岗位、规范操作，进一步提高尊老敬老服务意识，让城市交通成为传递文明与温情的纽带。
难得糊涂
为什么37路公交车站牌与众不同？