如果家里有急救病人，大家一定第一时间拨打120，认为这是最迅速救命的方式。

然而，我们可能忽略了一个事实，当120急救人员来到家里后，还真不一定是“救星”，反而有点“看热闹”，因为他们不会帮助家属抬病人上救护车。

也许你会说，不就是搭把手的问题吗，出于同情心也会帮忙的，但这想法还真过于简单。

因为拨打了120也并不是万事大吉，还有一些事情要事先说明白，否则，造成双方误会，耽误了急诊不说，甚至会闹的鸡飞狗跳。

这不，2月24日，有黑龙江黑河嫩江市一女子发布视频吐槽了类似事件，简直让评论区沦陷。

当时该女子的父亲突发病情，她连忙打了嫩江市人民医院的120，很快，2名急救人员赶到，但是由于家里没有其他家属，女子难以独自一人将父亲抬上救护车，就请求120急救工作人员帮忙，谁知遭到了拒绝。

“我们没有搬运患者的义务。”工作人员声称。

“可是我此前拨打过中医院和人民医院的急救电话，都可以帮忙抬病人的。”女子声称。

“我们是医生，不是担架工。”工作人员依旧拒绝，

“就帮个忙，我一人真没法弄。”女子要急哭了。

“抬不了，我腰椎间盘突出。”其中一名工作人员说，

女子真是欲哭无泪，但老父亲病重在急，她也没时间与120人员扯皮，于是就下了逐客令。

谁知对方不仅不走，反而拿出拒绝入院的证明，让女子签字，并且声称要支付40块钱出诊费。

这下女子上火了：“我让你们来，就是想让我父亲入院，而你们明明可以帮忙抬一下，就是不肯出手相救，我为什么要支付出诊费？”

女子忍不住与医院工作人员发生了争执。

“我们人来了，车来了，刚也解释了，没有义务抬担架，这出诊费是要拿的。”工作人员说道。

“车呢？你们推上楼了吗？”女子生气问道。

“车在楼下。”

“在楼下？都没推上来，凭什么收费？”女子一听，好家伙，合着车都没进电梯上来。

“我们的车无法进电梯。”急救人员依旧推诿。

“人家中医院怎么能抬病人，而且车还能进电梯，况且还能抬担架！女子更加愤怒了。

“可能人家腰好，能抬。”工作人员还在辩解。

这合着医院只派了两个人上楼，啥也不干就让缴费40元，太不合乎情理了。女子越想越愤怒，依旧拒绝钱。

“你不要为难我们，我们不是担架工，真的没有这项义务，我们一天跑80家，难道能天天抬吗？”

“既然老爷子犯了病，你为啥不找邻居帮忙呢？中医院能给抬，那拨打中医院的120啊！”

急救人员絮絮叨叨开始牢骚满腹，最终老父亲的病情要紧，女子拨打了中医院的120，对方表示可以给抬上救护车。

可以说这个视频一发布网络，瞬间引发舆论哗然。网友纷纷谴责两位工作人员的不作为行为。

“120不是急救电话吗？这怎么变成了“网约车服务？”

“如果120没有这样抬担架的义务，那么病人不能动，身边又没人咋办？”

“是不是怕抬出事？责任转嫁？”

可以说网友们非常不理解120工作人员的行为，这急救口号貌似空假大空。

很快，随着舆论的持续发酵，黑河市卫健委工作人员回应称：“急救人员确实没有搬运患者的义务，目前正推进医疗机构担架员配备工作。”

这搞了半天，原来120医务人员做的很符合规定，也并不是不出手相救。

此外，卫健委还详细说明，按照常规来讲，救护车需配备一名司机、一名医生、一名护士及两名担架员，医生护士如果搬运患者，就无法同时进行救治活动。

而且搬运患者是一项负担较重的体力劳动，一般从事急救的医生护士无法从事搬运工作，而且抬运病人需要特殊的担架、设备和培训，急救医生并没有很系统地接受过相关的抬运训练，为了避免对病人造成二次受害，还是需要接受过培训的人员抬运。

于是听到这样的说辞，大家也纷纷表示理解了涉事医务人员的行为，认为此事也就会平息了，于是该干嘛干嘛去。

哪知道不到一天的时间，突然事情来了一个大反转，涉事人员被停职了，并且向病人家属赔礼道歉，这是怎么回事？

难道医务人员不抬担架又是不合规行为？

对此，评论区又炸开了锅，并且对涉事女子产生了质疑。

“还是要理解急救医生吧，医生的本职是治疗病人，搬运病人确实是个体力活，帮不帮忙也得结合自身的身体状况，帮是情分，不帮是本分，没必要道德绑架急救医生必须要帮忙搬运。

“匹配专门搬运人员，对应的费用也会增加，家属可以在呼叫120电话时讲明才更合适。”

“无论120的担架和轮椅都是要自己选，都是单独收费的，没花钱为什么要医护人员给你抬？”

其实这个视频中之所以发生医患争执，主要是病人家属在拨打120急救电话时，没有详细说明病人的病情和需要抬运的要求，因为只有说明白了，医院才会根据情况调度合适的人员和设备前往救治。

为此，现在我们明白了，原来电视剧上演那种救护车到医院急急忙忙就抢救的那种基本不存在，而现实中还真的有必要懂这样的常识，否则不禁会遇到事情是慌了手脚，还会引发不必要的闹心。