
上图:冶都生活超市实景2022年盛夏的一个夜晚,窗外瓢泼大雨。李敏一家人正在家吃饭,突然,一阵急促的敲门声传来,一家人顿时面面相觑,李敏心中顿时一惊:不好,坏事了。李敏老公起身打开了门,李敏望去,果然是公司的卫生突击巡查大队。走在最前面的队长了说明来意,征求李敏的同意后,就开始对卧室、卫生间、厨房、抽屉、衣柜的卫生及摆放情况进行检查。10分钟后,检查队对李敏说:没事,你们继续吃吧。随后离开。检查队走后,李敏长舒一口气。这是她们公司的卫生巡查队,不定期抽查公司员工的家庭卫生,如果不达标,那么公司将派遣自己的保洁队前来打扫,但费用需自行承担,而且要双倍支付。李敏是濮阳冶都超市里的一名普通员工,卫生检查队是为了让自己员工养成干净的习惯,因为老板程小峰相信,“自己都不讲卫生,怎么能把公司搞卫生呢?”这就是冶都超市,以“干净”经营,不仅卫生干净,食材干净,经营也干净,已经成为一家小有名气的超市。

上图:王任生考察冶都生活2024年2月23日,正当全郑州人民庆祝胖东来宣布进军郑州的这一天,丹尼斯集团董事长王任生偷偷带队前往濮阳冶都超市进行了考察学习。考察对象就是李敏工作的冶都超市。【1】东裕电器感谢关注《楼八地产研究所》。我是宇文播,专注郑州城市发展和本土高端地产研究,致力推动城市进步。濮阳,紧邻新乡,是王任生出生的地方,其祖籍是洛阳市新安县。老爷子出生于1934年,今年已经是91岁高龄,商场如战场,之所以选择这个特殊的日期前往这个特殊的地点考察学习,说明丹尼斯已经感受到了来自胖东来的压力。王任生出生后不就,父亲便参了军,后来便杳无音讯,思父心切的王任生便外出寻父,苦寻无果。1949年,15岁的王任生跑到了台湾,投靠了时任台东师范学院校长的哥哥王永,并在其学校就读,毕业后,暂时做了一名小学老师。此时的王任生已经展现了惊人的交际能力,在做小学老师期间,他了解了每一个学生的家庭情况,最后,努力结识了其中最重要的一个孩子家长,随后,王任生闪电辞职,到了这个学生家长的公司任职。这个学生家长就是当时大名鼎鼎的太山电器董事长蔡宝鼎,而王任生被他聘任为太山灯串工厂厂长。随后三年,蔡宝鼎看到了王任生的经商天才,建议其独立创业,王任生接受了他的建议,拿出4500美元的积蓄开办了一家生产圣诞节灯饰的公司——东裕电器。到1985年,台湾灯串占据了美国90%的市场份额,而王任生的东裕电器一家就占据了台湾30%的市场份额。王任生并不满足于此,1987年,为了降低生产成本,王任生把工厂搬到了泰国,以便享受美国对泰国的商业优惠政策,不就,泰国就取代台湾,成为全球最大的圣诞灯饰生产基地。自此,王任生成了“圣诞灯大王”。也是在同一年,王任生在香港见到了阔别39年的母亲,王母望着离开时十几岁,如今已经半百的王任生,潸然泪下。王母知道自己时日不长,就希望王任生能回到故乡常住,并在家乡投资。3年后,王母离世,王任生赶回洛阳,千里奔丧,悲伤之余,他决定完成母亲“家乡投资”的遗愿:在洛阳成立河南东裕电器公司。后来的发展显示,王母离世之别的这一伟大决定,又把王任生拉到了时代的风口。此时的中国改革开放正如火如荼,王任生在河南的生意越来越好,他也马不停蹄扩大了在河南的经营项目,东裕地产、中裕地产、裕国食品、中裕汽修……至此,一个经营范围囊括电器、塑料、食品、地产、仪器、包装等领域的东裕集团慢慢成长起来了。就在这个时候,他成立了丹尼斯百货,可能他自己也不会想到,这个百货30年后成长为500亿企业。【2】丹尼斯帝国1995年,王任生看中了郑州人民路的一个位置,决定在这里成立一个百货公司,王任生以自己最喜欢的大儿子名字dennis直接命名,于是,人民路丹尼斯(人丹)诞生了。开业后的丹尼斯百货生意并不是太好,于是,丹尼斯又模仿台湾增加了“量贩式”超市,这是郑州第一家量贩式超市,超市+百货的互动让丹尼斯一炮打响。2000年前后,郑州拉开了超速发展的大幕,丹尼斯也跟着郑州的发展疯狂开店,到了2011年,丹尼斯的门店已经达到上百家,集团的营业额已近200亿。如今,这个数值已超过500亿。至此,丹尼斯郑州零售霸主的地位已经牢不可破,而此时的王任生也已经近80岁的高龄,他必须要考虑权杖交接的问题了。王任生有两个儿子,分别是大儿子王武卿(dennis),二儿子王尚卿(david)以及小女儿王莜卿,在王任生的安排下,大儿子负责东裕的老本行电器行业,小女儿负责海外业务,而二儿子则全面主政丹尼斯百货。2011年,全面主政dennis的david自然不太乐意自己一直主政哥哥的图腾,它决定兴建自己的领地王国,让david主政david,于是,郑州第一个百亿综合体开工了。2015年5月8日,大卫城开业。业内都知道,这是二儿子david主政百货的“加冕大礼”,大卫城总建面达40万㎡,总投资额约20亿,涵盖酒店、办公、百货、超市,入驻了LV,爱马仕、香奈儿等一众重奢。2011到2021,是丹尼斯爆发的十年,对地产嗅觉敏锐的王任生,一边建商场,一边在便宜的时候购置地理位置好的土地,提前为商业布局做准备,以便未来更好的对抗竞争对手。据了解,截止目前,王氏家族所掌控的自有商业地产面积已近200万㎡,如果折价,便是200亿+的市场价值。另外,丹尼斯年营业500亿,按20%利润计算,一年就100亿,这也让王任生进入了全球福布斯排名。2022年,王任生以20.5亿美元(约150亿人民币)的财富列全球亿万富翁榜第1445位。至此,丹尼斯帝国也完成了它的组建。【3】大企业病帝国成长速度过快,服务跟不上了。前几年,我已经忘记是哪一年了,由于手机端的兴起,我开始试着在看能不能在丹尼斯小程序上买东西,结果显示:能。但当我买了大约是28元的东西后,却一直没能送来,而且还无法退款,最后无奈,我直接去了丹尼斯博颂路店进行了反应,反馈的结果十分不理想,当时我甚至想过去大卫城丹尼斯总部投诉,最后没找到地方,事情不了了之。

上图:京东的永辉超市后来,我在京东上发现了“永辉超市”的“小时达”,真的很方便,从那之后,在线上,我再也没有和丹尼斯打过交道。说实话,我本人并不是特别反感丹尼斯,但也真的不怎么喜欢。不反感有很多原因,第一,毕竟是当年招商引资的企业,咱不能端饭碗吃饭,放饭碗砸锅。第二,它也算是郑州的一个品牌,至少买不到假东西,在他家消费至少比普通的超市放心。所以,我也经常去花丹拜特,还有大卫城。不喜欢它,是因为,它真的没有令人喜欢的东西,感觉除了“卡王”和扩张,它并没有在时代的前行中给郑州带来什么好的引领。我一直以为只是我自己不喜欢它,但“胖东来”是一个试金石,它试出了郑州人也似乎看起来不太喜欢它。很简单,我们做个假设吧,把昨天的新闻“反过来”看一下。假设,只是假设,假设昨天丹尼斯官宣,它要在许昌开一个店,开一个超市,那么许昌人民和许昌媒体会有怎么样的反应?这是一个可怕的假设,答案不敢想象,那就不想象了,大家自行脑补画面。当然,丹尼斯也不会去许昌,因为别说丹尼斯,任何一个商家到许昌的结果只有一个:嗝屁。昨天的文章说了,1000万郑州人民期待的不是“胖东来”,而是“货真价实”,而是“放心消费”,而是“诚信”,胖东来开到哪里,带去的不是一个店,而是一种“诚信经营的精神”,而是一种“资本家和工人的平等生活方式”,更是一道“改变商业格局的星星之火”。这些东西恰恰是丹尼斯以及所有百货超市所缺失的,所以,他们害怕胖东来,当然,丹尼斯也害怕。另一个角度,郑州的老百姓如此欢迎胖东来,其实是对“丹尼斯以及同行”最狠的打脸,丹尼斯必须认识到这一点。

上图:抖音号叨叨傅的《为什么老揪着我不放》不过,丹尼斯也挺冤,全国有几个能比得过胖东来?也没有,为啥非揪着我丹尼斯不放?靠!啥意思!没啥意思,你离东东太近了,这锅得背。其实,郑州人对丹尼斯什么态度,从2个事上能直观看出来。第1,近一年来,郑州人欢迎胖东来的热情有多高,我们都看到了,而背后的声音是郑州人苦🥚久矣。第2,凡是提到丹尼斯的文章和帖子,基本是一边倒的讨伐丹尼斯,冶都生活报道了丹尼斯的考察,留言都没有敢放。丹尼斯也必须认识到一点,大卫城能做出500亿的规模,并不是因为丹尼斯服务有多好,而是天时地利人和20年的结果。其实,丹尼斯有错吗?我想了想,其实它也没有什么错,人家也没有做什么伤天害理的事,对吧。它没有变,是时代变了,时代需求更好的东西和更好的服务。【4】口碑是长期主义丹尼斯的口碑现状不是一天二天形成的,是日积月累,同样,胖东来的口碑,也不是一天二天能形成的。这二年,胖东来和商丘金沙很火,很多同行也想学着“炒作一把”,把自己变成胖东来或者金沙。这2个企业的火,有没有炒的因素?当然有,但能炒起来的前提是你得有东西,而这个东西,不是一天二天,一年二年就能速成的,它是日积月累的长期主义。2011年,距今已经14年,那一年,许昌有个房地产企业叫骏景,它在许昌拿了一块商业地,叫94号地,我们和同事去做地块定位。那时候的胖东来在许昌已经如日中天,我们必须去调研胖东来商业的经营情况。按照常规逻辑,竞争对手到你家门口做调研,你不把它打跑就不错了,但令我们震惊的是,当商场的人员听到我们的来意后,竟然径直把我们带到了商场管理者的办公室。让我们落座,又问我们喝“雪碧还是可乐”,喝“常温还是冰的”,给我们拿完可乐,然后说:问吧。我们几个人都傻眼了。当时真的不可思议,我们先是试着问了问营业额,店经理就滔滔不绝,日营业额,月营业额,一楼的,二楼的,今年的,去年的……我感觉,就差打开电脑让我们自己看了。对竞争对手已经如此,那对他们的上帝呢?调研结束,我们好奇的了解了一下胖东来的口碑,大概是说了一个西装的事,就是很多要结婚的小青年,买不起西装,就跑到胖东来买西装,不去标牌,结完婚再退回去……这竟然成了一种风气,胖东来了解后,就默默丰富了西装品牌,默不作声,给足了穷人们尊严。这都是十几年年前的事了。其实,商业真的没有什么好考察的,用心把东西做好,服务做好就行了,还需要学吗?如果需要学,当初胖东来学的谁呢?它谁也没学,只是真心对客户和员工好而已。于东来得过一次大病,似乎人只有经历过生死,才会大彻大悟,就像李连杰演的霍元甲。结尾楼八的话不知道,2月23日考察团结束冶都超市的考察回到郑州,晚上打开手机,看到郑州人民铺天盖地欢迎胖东来的新闻,他们会作何感想。会不会失眠?哎,这二年,丹尼斯受到面对胖东来的压力的确很大,如果丹尼斯真的要“考察学习”,它最应该考察学习不应该是胖东来吗?怎么成了冶都,可见,丹尼斯内心并不太愿意触及胖东来。其实没什么,如果老爷子能带队去学习胖东来,我相信一定会好评如潮,丹尼斯可能只是挪不开这个面子。但不管如何,丹尼斯必须改变了,就像马云说的,如果丹尼斯不改变,未来可能胖东来、山姆、弘坊,甚至郑万都要改变它,如今的百亿规模并不保险,因为“卡”的红利都是瞬息万变的。最后,欢迎胖东来进入郑州,当然,也希望丹尼斯变得更好。感谢关注《楼八地产研究所》。我是宇文播,专注郑州城市发展和本土高端地产研究,致力推动城市进步。