文/编辑 馒头
前言
不知从何时起，云南旅游的风评开始急转直下，先是黑导游强买强卖，现在又爆出了云南丽江机场柜台值机工作人员，为了一己私欲，表达内心不满，不但撕毁了乘客的登机牌，甚至还取消了乘客网上值机流程，万万没有想到，面对的顾客竟然是一位尊贵的卓越终身白金卡会员，这下机场是踢到铁板了。
估计这一次，云南文旅又白干一年
接下来，我们一起来看看，这到底是怎么一回事儿。
值机工作人员撕毁了乘客的登机牌始末2025年2月8日，一位乘客从云南丽江转机到昆明，在丽江转机时，他按照机场指示，一路走到了中转联程，递上登机牌并主动跟工作人员沟通，不过，工作人员却表示，这里并没有中转联程服务，需要乘客到到机场大厅二楼办理转机服务。
图片为其他机场中转联程中心
这个乘客经常坐飞机，自然知道机场大厅二楼意味着什么，那就是，需要重新排队安检，而这也失去了中转联程方便快捷的意义。
其他机场安检
于是，乘客便到二楼的值机柜台值机，并咨询关于中转联程的事项，但是，万万没有想到，接下来，碰到了更加令人气愤的事情。
工作人员态度非常冷淡，根本不回答乘客关于中转联程服务的事项。于是，乘客便再次询问，这一次，工作人员表现的非常不耐烦，而且还说：“不要问他！”
随后，工作人员便未经允许给乘客打印了登机牌，乘客再次询问中转联程事宜，工作人员突然恼怒，撕毁了登机牌，并退出了乘客证件，同时还表示本值机柜台无法服务，让乘客到其他柜台办理。
直到截至值机前五分钟，乘客才发现网上值机被取消，一怒之下，乘客将整个事件曝光到了网上。
事件升级事情很快在网络发酵，网友惊奇的发现，曝光这件事的乘客并非一般人，而是在网络社交平台拥有众多粉丝的热门博主，另外，眼尖的网友还发现，这位乘客还是拥有尊贵卓越终身白金卡的会员。
这就有点耐人寻味了，很快，机房方面做出了回应。
第一：向这位乘客表示真诚的歉意！
第二：严格按照机场相关规定，对涉事工作人员进行惩处。
第三：整改中转联程标识牌，以免再次误会。
尽管，机场方面反应非常迅速，但是，对于机场的回应，广大网友并不买账，甚至还有广大网友表示，这跟自罚三杯都算不上，简直是敷衍了事。
网友评论针对此事，也迅速引起广大网友的激烈讨论。
有网友表示，丽江这个地方的管理水平确实拉跨，同时还讲出了自己的真实经历，看完以后，不得不表示同情，同时也对机场场面的做法表示愤怒。
还有网友表示，值机员工擅自取消乘客的网上值机，这不就是利用职务之便，对乘客恶意打击报复吗？必须严惩！
写在最后对于服务行业来说，发生这种事情，从小的方面来讲，是个人素质的欠缺，从大的方面来讲，则是整个机场的管理存在问题。
拥有尊贵卓越终身白金卡的会员的人都能遇到这种情况，真不知道我们这些普通乘客，会遭到怎样的待遇，希望机场方面能够拿出一些真诚，而不是一味的喊口号。
这一次，云南文旅又白干一年，对此，你怎么看？
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