扬子晚报网2月6日讯（记者 笪越）据气象部门消息，南京即将迎来春运期间最强寒流，为保障春运期间广大旅客平安有序出行，南京小红山客运站、南京汽车客运南站、南京葛塘汽车站多措并举积极展开寒流应对。
旅客出行方面，三家客运站一是密切关注周边出城道路、省道国道通行情况，及时与运输单位联系，准确掌握班车运行动态；遇有长时间大面积停运状况，需要对部分线路退票或全面退票时，立即组织员工安排旅客有序退换票，售票班开足退换票窗口，对旅客做好解释工作，并劝旅客更换其它出行方式出行。
站内服务方面，目前三家客运站开放期间全天供暖，全天保供热水，寒流期间将会通过电子屏、广播等多渠道实时更新班次延误、道路管制等信息，如遇旅客滞留情况，三家客运站将根据需要随时做好供电供暖供水供食物等保障服务。如有因天气原因造成停班情况，车站将通过电话方式联系旅客办理退换票事宜，目前三家客运站均为一个月内免费退换票。
车辆防冻方面，三家客运站已经敦促各大运输公司提前对其下车辆进行防寒检修，确保防冻液、蓄电池、轮胎、刹车系统等适应低温环境。
站内防滑防冻方面，三家客运站已经准备充足冻防物资，并加强站内供暖管道、水管保温，防止冻裂影响设施运行。同时制定有详细应急预案，出现极端天气将立即启动应急预案。
校对 王菲
