早产儿圆圆（化名）出生时仅1750g因呼吸衰竭转入NICU，看不到孩子，宝爸宝妈每天都很担心，北京大学人民医院青岛医院ICU开展的5G远程探视服务让患儿父母的焦虑情绪缓解不少，“不能亲自照顾，但可以在视频看看宝宝，心里也踏实了许多。”宝爸宝妈说。这种5G远程探视的场景几乎每天都能在ICU及NICU看到，预约好了就能视频探视，让关爱“触屏可见”，医院推行的这项暖心举措，赢得了患者和家属的大力称赞。

据介绍，ICU是病情危重患者的集中地，细微的外部干扰也可能对治疗产生不利影响，增加病菌入侵的风险。为守护患者生命健康、保证患者充分休息，ICU往往实行严格的床旁探视，这意味着患者短时间内无法与外界联系，疾病本身的痛苦、与亲人长时间的分离带来身体和心理的双重压力，尤其是对于新生儿，刚出生，妈妈和宝宝就要面临着母婴分离的痛苦。ICU的大门内外是不得相见的牵挂与焦虑，但医疗服务不仅仅是治病救人，更是人文关怀的深刻体现。

为了进一步解决探视、沟通问题，ICU开展5G远程探视服务，结合5G、互联网等技术搭建起患者-家属-医护沟通的桥梁。家属可通过“健康青岛”提前预约，护理人员按照预约时间提前准备，节约了医、护、患及家属时间，同时满足多位家属在不同地点同时探视的需求，使用5G卡或医院专用无线网络，联网信号相对稳定，让ICU探视模式更加合理、便捷、人性化。

5G远程探视如何实现？

家属预约

家属可通过“健康青岛微信公众号——远程探视——登记患者信息——绑定家属——预约探视”进行预约。

家属探视

家属预约成功后，病区护士站一体机、病区的移动探视车的预约列表会自动弹出，展示预约信息。护士可根据家属预约状态把移动探视车拉到病人旁边开启探视。ICU的门就像一道坚实的保护墙，守护了患者生命，却没有阻挡家人的关心和爱。ICU医护人员说，最大的目的是让患者家属放心，缓解焦虑、着急的情绪。通过5G远程探视服务，哪怕无法言语，能看到家人的神情、微笑，对于病人或家属都是莫大的安慰。

（半岛全媒体记者 滕镜淑 通讯员 刘裕）