摘要：

我国现处在老龄化时代，不同年龄段的老人消费理念不同，如何保障好老年人的消费要求，做好银发经济的发展是我国目前政府工作的一个重点，为此，做好银发老人的消费工作尤其重要，就此观点笔者加以浅析。

关键词：

老年人消费 ，银发经济 ，公共服务。

时光如梭，一眨眼的功夫我们都老了，步入中老年化社会行列。据第七次人口普查，我国总人口141178万人，其中，60岁及以上人口26402万人，占18.7%，65岁以上人口19064万人，占13.59%。

不难看出我们的老龄化将步入了老龄社会。

面对老龄化加剧，如何发展好银发经济，是积极应对人口老龄化、推动高质量发展的一个重要举措，也是实现老年群体美好生活向往的现实需要。

随着社会老龄人口的增加，年龄结构的调整，银发经济在我们的国家影响力俱增。大力发展银发经济也已作为2024年我国政府工作任务的重点，再次明确并写进中央政府工作报告，这一课题也将是社会所关注的一个重点。那么我们怎么去面对、怎么去抓住老年人最容易去消费的时间段给提供良好的服务。

为此，笔者通过平时社会观察和这几次走访对某些小区调查，并对不同老年年龄的人群进行过交谈，就现阶段老人面对市场消费的心理因素做以下分析。

一，不同年龄段的老人则消费观念不同：

老年人随着年龄增长和生理条件变化，基本退出社会经济活动圈，活动范围主要局限于家庭和城市休闲场所。由于老年人阅历丰富，理性思维特色浓厚，因而决定了他们的日常消费需求和精神消费需求与其他群体不同。消费稳重，注重实用，讲求实惠是他们消费最大的特点。

中老年人的消费观念不同于年轻人赶时尚，而是更加注重实用、节俭和安全。因为我们这些老同志都是在计划经济时代成长起来的，并经历了社会的变革时期，也积累了一定的财富和经验。

笔者认为：银发消费的概念一个最为突出的要点那就是年龄段。

刚退休时的前十年，60岁到70岁这个年龄段是消费最狂热的时段。

70岁到80岁，这个年龄段基本是处于僵尸的阶段，他们不太消费了，购买能力大大降低。

80岁到90岁，无任何要求，这是一个颐养天年的阶段。

现分时间段我们来探讨银发老人的消费观点：

（一），60岁到62岁时，处于冷静思维守家、消费僵硬时段：

辛苦工作一辈子了，到60岁退休回家应该好好的休息休息了。刚离开单位回家休息一时还很难适应，因为没有事干，感觉挺不自在，也不想去社交，自个守着家。经过一两年时间的磨合慢慢适应了，心也不急了。但是问题又来了，这个年龄段正是如何操心孩子的婚事的时候，是他们要考虑的重点，至于消费旅游都没在心里放，跑东走西，直到孩子们都完婚了，心才能放下了。

住在陈仓园的老王已退休三年了，他原在政府某一局工作，退休了心里却一直操着孩子的婚事，一个男孩现已33岁了还没合适的对象，心全放在孩子身上，那有心思外出游玩消费。

所以说60岁到62岁年龄段的人，基本个人没有大的开销，牢牢的守护着自个家，3年守家操孩子婚事阶段。

（二），63岁到70岁，这八年就不一样了，思维发生了变化，活动量增大，处狂热消费阶段：

在这个阶段老人的消费并不是有人所说的“怕死爱钱没瞌睡了”，而是要大花、特花、把钱往响里花的时候，似乎忘乎所以了，身不由己了。我买了个这多钱，他买了那个又是多钱，相互之间都有比试了。

因为在这个年龄段老人们的心里特征是想开了，因为大多数老人孩子的婚姻都已安顿好了，算是把自己拜脱了，退休几年也应合了当地的风俗环境了，他们的心里变得更开朗活泼可爱了，基本上都有活动。

家住轩苑小区的老李，也是一个男孩，他2018年退的休，去年十月份才给儿子完了婚。按他的话说现在没什么事了，外出旅游成了他的专业，今年二月份就去了海南三亚，至今还未回来。

所以说，当这些老人把孩子问题解决了后，心才算放在肚子里了，才有心去到处消费，这也是个焦点！

1，再看，63岁到70岁的老人这八年，主要有那些消费形式：

（1），买手饰：金顶链金手镯等消费；

（2），去美容：烫发面膜买化装品等消费；

（3），去保健：买保健品买田七粉、西洋参粉等消费；

（4），去健身：游泳、键身房锻炼消费；

（5），去唱歌：跳舞做抖音；

（6），去出游：外出常常跟团跨省出游消费 。

（7），常聚会：老乡同事同学常聚会用餐消费；

（8），逛超市：上网淘宝买衣裳；

（9），上老年大学：书法绘画等。

可以说这时段老同志是大把大把的花钱，花的浪漫花的高兴，一点也不吝啬。

城镇老人这八年来做的好，算是潇洒。然而，农村63岁一一70岁一一75岁的老年人，他们那里有这个资本去消费，这年龄段的老人，还在给自家自留地种菜种庄稼哩！

话说回来，老人的这些举动可以说对发展好银发经济，积极应对人口老龄化、推动高质量发展的一个很重要举措，也是实现老年群体对美好生活向往的现实需要。老年人的消费点，从大处说旅游是他的重头戏。从目前国内主要旅游市场的火爆情况看，老年人旅游群体是一个主流，无形之中推动了当地经济，这样的消费是个好事！

另外，要注意的一点，有些事钱花响了事不一定做成。有一位家住在斗鸡的王女士，退休后没几年在家心烦，外出逛悠没错，不料被一家健康美容中心店给看中了，拉她进店，先是免费试试按摩，她一切感觉都很好，头脑一热就决定以后在这按摩美容吧。

几十分钟一按，美容按摩让你好，一次几百还不算，常是一次好几千。揉了腰部捶了肩，她只感觉能解困却迷糊不知悟其内情。一次又一次，越去越上头，按摩揉肩十一个月，花了十五万元钱，你说害怕不害怕，真吓人！

她自己银行卡10万元钱用完了，然后又说慌话向她老公又要了5万元去付费，她老公感觉不对头，赶快去问此事，一切都晚了，按摩揉肩十一个月，花了十五万元。

今年7月13日二三里资讯宝鸡新闻来了，华商报记者也来了。尽管采访报道上了宝鸡热搜，人家老板郑重有词，有给你按摩揉肩的作业单，你有八个嘴都难说过人家。是你正好踏入了他们的套路里面，不用说早就做了手脚。就是骗你15万元，要怪怪你自己吧，这真是口含冰块却吐不出水！你说头脑发热的这些老同志怨不怨啊！

这一真实的事例，给我们银发老人的大数额消费敲响了警钟！

2，再看，63岁到70岁，这八年绝不是新三年旧三年，缝缝补补又三年的观念了：

随着时代的发展，绝大多数的老人经济收入有了明显的提高，生活得到了保障，今非昔比。因此在这种情况下，每个人可根据自己的实际情况，不断改善生活水平，不断提高生活质量，在生活上，在消费上从不含糊，吃好喝好玩好。那里人多去那里，那里想闹去那里，那里有好餐就往那里去，思想发生了质的变化，话说回来他们就是图个高兴。

笔者经过走访有关小区发现：

（1），还有好多老人把原先的家俱都不要了重新购置新的；

（2），有的把过去的房子也重新涂刷在进行装修一下；

（3），电视、沙发也换了变的更大了，空调也换了换为柜机了；

（4），有的高兴，图他们在世时一时的享受，买掉旧房子又买新房子的也有。

（5），有的还买了老年代步车，一是接送小孩用，二是自己开车玩。

真是：“昔阳无限好，只是近黄昏”。

这一切的一切，这么高兴能放开手脚的做法好象同艰苦奋斗，勤俭节约的原则格格不入了。其实不然，这就是在新形势下对老人们所要提倡的积极消费观念他们应合了，也是符合当前市场经济规律的，也符合我国做好银发经济的发展思路。

（三），70岁到73岁，思维又发生了变化，消费晢缓阶段：

70多岁的人了，已经退出了社会经济活动圈，消费更加稳重了，注重实用性了，讲求实惠钱少是他们消费最大的个特点。

到了这个年纪段，思想又在发生变化了。不像63岁到70岁那个年龄去做大的消费，随着年纪的增长，那个狂热消费也在减缓放慢了速度，因为还要看孙子（也包括外孙子）还要接送他们在上幼儿园，去上学，周六周末还得带他们去培训，从小让孩子们就进入各项教育之中。

这个阶段的人，他们认为只要健康就好，别的好像不太重要了。

（四），73岁到75岁，思维缓慢，不善于表达，消费能力降低，纯处无事闲转悠的阶段：

俗话说，“人生七十古来稀”。年龄在70岁以上者算是人生中的一大幸福。这时段的人基本家中在无其他大事了，作为自己以保重身为贵。因此说对物质生活消费没有多大的要求，在70岁时段基本看清了人生道路的历程，在大吃大喝享受享乐的那个年龄段都经过了，所以说现在以安静渡人生为好。

70到75岁的人，这个年龄有的去唱歌了，有的去看别人下棋，有的去钓鱼了，有的去练太极了，有的围在一起打纸牌，有的去打麻将了。他们也不去乱花钱买东西了，消费指数完全降低了，反而认为能省一个就是一个，给儿女们节省节药一点，尽自己的力，这即确没错，满头银发了，腰腿都疼痛，还去到处游到处去胡花钱，完全不可能了。

可以这样说，老人到75岁间完全没有直接去消费的理念了，全抱着节约节省的心态做给儿女们看！特别是同儿子儿媳妇在一块生活的老人，只害怕做错了什么，浪费了什么怕儿媳训斥，就是超市在远在人多，排队在长也要早早的去，非买上一点省三二元钱他（她）才感觉快乐。儿媳一看他还是在顾家，在为这个家增添一点力量。

好多人养成“节流”的习惯，省住钱从牙缝里往外省钱来。比如多走几步路去城边的菜市场买菜，能遇到价格便宜菜越新鲜越好，各种食物尽量自己动手去做，穿儿伙女的旧衣服等，真是在节约了。

（五）75岁到80岁年龄段，腿脚活动更不方便了，大脑僵直，反映缓慢：

到这个年纪吃穿全靠家中儿女伺候着，几乎没有什么需求了，75岁左右的老同志排队买鸡蛋已成了他们的职业。这就是75岁到80岁老人的心里，做一点、节约一点感觉高兴，心情也好像舒畅一些，真不容易的啊。

（六），85岁到100岁的人，这是一个高寿数，这个阶段的人少一些，到这个寿数可以说是活一天是一天，是全家人的富份，颐养天年吧！

二，如何保障好老年人的消费需求：

让老年人生活“讲究”起来，不仅有经济收益，更有巨大的社会价值。做好老年人的各项需求更显得尤为重要。老年人的消费不外乎包括有：

生活方面需求；

健康需求；

社交需求；

网络需求；

安全需求等。

我们应该如何去做好他们这些需求以适应他们，怎样做好银发经济的开发？

笔者认为我们要积极鼓励他们去多参与社会活动才对，退休并不意味着生活的结束，而是新生活的开始。

发展银发经济，是满足老年人群多层次服务需求的战略选择，也是促进健康老龄化，提高人民福祉，以人口高质量发展支撑中国式现代化的重大举措。

1，诚意第一，质量取胜：

没有好的工作态度，难以取胜老人们的消费心理。不要对老同志耍态度，摆架子，语句生硬，态度恶劣，不理不采，这样的工作态度老人们宁愿把钱压箱底，也不去做任何的消费。

去年陕西光电把原家用有线电视机升级了，谁知升级一年电视费用480元，问题来了，升级了大人小孩不会操作了，程序太复杂，画面花里胡哨，好几分钟不出图像。台与台之间又不衔接，你说老人们在家，半天电视都打不开看不懂怎么操作，干脆不看了，好多老人一气之下把电视机给拆了……

可以看出老年消费环境不尽人意，还有一些老年人不知道去哪消费，被有意无意地忽略了。如何通过发展银发经济应对老龄化社会挑战，增进老年人福祉？值得我们再去深思！

2，抓住老年龄消费旺季时间段布好局、服好务：

前面谈过，60岁到62岁刚退休的老同志，这3年间不会有大消费，原因：

（1），刚退下来，基本不外出，不聚集，不消费；

（2），心里因素，精力在孩子婚姻身上。

63岁到70岁，处银发消费高潮期，唱歌，跳舞，健身，美容，练太极，书画音乐，上老年大学，买保健品，买老年代步车，换电视，装修房子，喝茶聚会，旅游消费还有理财的。几乎全都在老年人想要去消费的圈子里。

为何这时段爱消费？原因：

（a），一切事都算按置好了，无后顾之忧。

（b），体力能跟上，若过70岁，外出及各项活动怕身体吃不消，因此，70岁前一切消费就图心情高兴而已。

（C），一辈子辛劳，在将走完人生的尾声，多观观世面，多吃些好的，多穿漂亮衣裳，就算是落下了，就是这个心里，也很正确。

假若能在老人们63岁到70岁愿意多消费的八年内，我们的社会，我们的有关管理单位，我们的有关商家，我们的有关组织者都能去为这些老年人多做些有益的事，多为他们着想，多去为他们服好务，在某种程度上解决他们的后顾之忧。我想，这些老年人的社会消费会是一个很好的经济收益，对拉动地方经济也起着不可估量的强大作用。为此，各基层去如何做好银发经济这个产业意义极为重要！

也可以鼓励他们通过参与志愿者活动、社区服务等方式，继续为社会做出贡献。同时，他们也可以结交新朋友、拓展社交圈子，让退休生活更加丰富多彩。

3，按需求做好老年人服务：

老年需求无非就是：生活方面、健康、社交、网络、安全等。

只有我们从这几个层面去服务，去引导。去管理，一定能获取更大的经济效益。

（1），生活方面：

各大超市某些食品不要做的太硬，老人咬不动；糕点不要全为甜食品，要一些原味或五香味的更好，小小点事却能赢得顾客得好评。

（2），健康方面：

老人的身体健康特别重要，每年一定要按时对老人体健，多讲讲养生之道，补齐老年健康服务短板。加大对特困老年人群、特殊服务机构的财政支持力度。

（3），社交方面：

人老了，将快要走完一辈子人生路，这年纷的心里活动必较复杂，想前想后，想一辈子走过的道路。酸、甜、苦、辣都在心里，想找朋友、想找同学、想找老乡聊聊，那就在外坐坐，照像吃饭，跟团旅游，摄影拍视频这就是一个消费点，服务一定要跟上。

（4），网络需求：

老年不次于年轻人，生活要健康，手机也在玩。拍视频看抖音，也是丰富多彩。

家中的有线电视是常看的娱乐工具，节目内退也要考虑到老同志。但是，电视不会操作了，多数老年人也都在看手机，看抖音的多那就是看热闹吧。

然而，现在抖音视频乱象特别严重，不是美女眉来眼去就是挑逗你，不是丑、怪、露，就是胡说八道，老年人看着更不是个滋味，非常尴尬。希望网信部门净化好网络空间，也为老年人去想想才对。

（5），安全方面：

老年人最主要的是安全，如像前面所讲的不管天晴天雨，早早去跑路排长队买鸡蛋，听讲课，假若路滑摔了跤咋办？这就是他们自身要注意的一点！

如若出行坐车时，一定要提醒他们慢点，手扶好注意安全。当他站在你年轻人跟前时主动给让个座，这就体现我们这个社会的温暖！

三，老年消费应注意几个问题：

银发族的消费需求与方式变化，成为新的消费热点。老年人的合理消费也推动着经济的发展。发展银发经济不仅可以减轻政府在养老方面的财政压力，降低家庭在养老方面的负担，激发经济活力，促进经济增长，同时还可以为老年人提供更多的就业机会和参与社会活动的平台，使他们更好地融入社会，增强幸福感和获得感。

随着老年人口规模扩大，老年人的消费能力日渐提高，多元化的需求也随之增加。但是，如若盲目的去消费反则会造成浪费，造成损失，使经济受损！

1，头脑清醒，不必去上当：

目前市场最受火热的、最受老年人欢迎的就是保健品。

保健品的消费问题在老年群体中，健康成为头等大事，因此保健品市场蓬勃发展特别快。

但谁人能知，繁荣背后有时隐藏着很大的危机，部分不良商家就是利用老年人对健康的高度关注，通过虚假宣传手段推销一些名不副实的产品，让老年人买，而且一环又一环的诱导，使老年人沉迷在当中。

有的给老人上课，年龄大了应该吃这些补品才对。有的一进药店就给你推荐，说的比唱的还好听，给你一一介绍：买氨糖软骨素钙片，海王牌蛋白粉一盒500多元，还送你一盒，氨糖软骨素买一送一555元，氨基葡萄糖酸钙100多元，益生菌一盒396元，都是老年人常要吃的好的很。有人经不住诱导，不多一会就上了头购买数量之多，数额之大。有人当场就说吃后效果并不理想，你看结果受损的是咱老年人。

2，若遇大的消费，最好同家人商量：

银发经济“十四五”时期，我国将进入中度老龄化阶段。随着老年人口规模扩大，老年人消费能力也在提高，适老化产品加快推出，银发经济受到更多关注。

然而，一些不法分子却盯住了老年人的钱包，夸大它的功能，估意使其老年人上勾。

今年7月份宝鸡王女士去管理按摩中心按摩一例（真实事例），支付15万元就值得我们去深思。为什么头脑会发热，经不起商家的诱惑，这么高的消费不同一般，为何不同家人去商量擅自做主，结果得不尝失。

所以，我们老年人随着年龄的增长，有时头脑发晕，经不住甜言蜜语诱导就容易受骗。

四，对发展银发经济的几点建议：

以上笔者浅析了不同年龄段的老年人消费理念和思路，如何更好的发展银发经济开发也表明了观点。

总之，我们要不断探索养老服务模式，做好银发经济的发展，让养老服务真正走到群众的身边。

1，建议各地方加强与经济龙头企业的合作，整合好养老服务平台。对平台提供简洁、干净、高效的服务信息，畅通供需两端的有效衔接。

2，促进社会资本有序进入养老相关产业，适当向社区养老、居家养老等缺乏资金的领域倾斜，给各养老院予以资金补助。

3，抓住老年人在最易多消费、高消费、狂消费的黄金时期，做好各项服务工作，让老年人“老有所养，老有所依，老有所为，老有所乐”，为当地经济发展贡献他们的一点力量。

4，请扶贫一下农村70岁以上老人的生活，做好医疗保险等各项措施的配置！

5，每年在九月九日传统的重阳节到来时（“敬老节”），多做这方面的宣传，让老人们真正感受到社会的温暖！

对农村、城镇80岁以上的老人，给予一定的慰问，表示党对老年人的关怀！

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