近日,广东某地对有线电视的收费进行了意见征求,这标志着有线电视的收费由卖方市场转变为买方市场,对于有线电视如何收费用户具有更大的话语权。
对于有线电视用户来说,有线电视的收费包括以下几个方面的内容:
1.有线电视基本收视维护费。该费用仍然由政府定价为主,各地的情况基本一致,但是不排除未来有调整的可能性。如果您是手机老用户,可能会记得原来使用手机是需要收取“频率占用费”(简称“频占费”),这项费用在当时也是非收不可的,也就是说你使用手机肯定要使用无线电频率,既然使用了频率资源你就必须缴费,当时好像非常是非常有道理的。有线电视基本收视维护费与早已下架的“频占费”是否及其相似呢?总之收费都是非常有道理的,最后被取消好像也是有理由,因此我认为有线电视基本收视维护费随着时代和市场的发展,最后是要取消的。
2.IC卡费用,不论是有线电视开户还是IC卡损坏都无法绕开IC卡费用。对于运营商来说,IC卡采购是需要成本支出的,将IC卡成本转嫁给用户是行业通行的标准。那么我们参照手机SIM卡来看,这项费用还是有探讨的空间,而事实也表现为,全国各地区对有线电视IC卡制卡费用收费标准是不同的,有的地区已经实现了免费制卡,可见关于有线电视的IC卡费用收取已经实现了市场化。
3.装/移机费。有线电视特别是对于新开户的用户和移机用户都需要收取一定的装机费或者移机费,但是这项费用在一定的营销条件下是可以免予收取的,因此我们也认为有线电视的装/移机费实现了市场化。
4.机顶盒销售价格。有线电视老用户都会记得,每一次有线电视的升级几乎都无法避免机顶盒的更新换代,而机顶盒更新换代就必须由用户掏钱购买,至于机顶盒的销售价格完全是由作为有线电视运营商的卖家来定,用户根本没有讨价还价的余地。随着电视市场竞争的不断加剧,有线电视运营商已经开始动态调整机顶盒的价格,机顶盒定价再也不会是那种高高在上、一成不变的了。
以上是有线电视收费中最主要的四个方面内容,其中有后面三项收费内容已经实现了市场化,或者说由用户决定的市场对定价起到了很大的作用。
此外,对于传统有线电视收费比较有“人情味”的调整就是对计费方式的调整。原本有线电视不论你一个月使用了几天,都是按照一个完整月来收费,而新的计费方式将完全颠覆传统的计费原则,也就是调整为按照实际使用天数来计费,这种计费方式的调整将会赢得更多有线电视用户的“芳心”。
总之,有线电视要在夹缝中求生存就需要进行改革和创新,不仅要在节目制作和信号传输上下功夫,还要对收费模式进行调整和改革,只有真正实现以用户为中心,让用户在定价中拥有更多的话语权才有可能获得发展的动力和活力。