内审经验——主观犯错，但非本意的4种心理行为！

ID：内审师修行与实战

审不出来东西，审计效率低，与被审计单位起冲突，等等，虽然让我们焦虑难受，但却不会对审计人员有太多负面影响，也算不上犯错。

对审计人影响较大有：声誉受损，误拒或误受风险。如：把对的当错的；不知错；错了也不知要怎么改。

主上观，犯这几种错误，主要受4种心理行为影响：

1.表象失误：浮于表面，又轻信人言

一种是业务的表象：文件、报表、各类成绩成果、人员工作表现；

另一种是心理上的表象：被审单位的热情态度，积极的配合，高明的奉承，以及他们自我表述的完美业绩，以及简单的解释所说服。

轻信这些表面文章，很容易失去对细节的查验，也失去进一步审计的动力。

可能你心里知道：不要轻信这些，要抓实质。

但审计过程中，遇到复杂业务，遇到会奉承之人，仍旧愿意只走“例行程序”，自觉不自觉地不想深入调查。

2.一个谎言需要多个谎言来弥补，一个错误也需要多个错误来弥补！

审计人员会犯错吗？当然会！

但审计可是权威啊！怎么能犯错？

于是，当我们出现一个小错误时，为了不让自己权威受损，只能用更多的错误行为来掩盖，从而造成更大错误。

有时，甚至为了之前的一句胡言乱语或错误评价，说出或做出更多的不当言行！

有时也是因为工作压力大，求功心切所导致。

但无论哪种原因，不停地用新错误来掩盖旧错误，只会错上加错！

3.过于自信，不听人言

我连整个内部控制体系都审过，这么一个小小的验收程序会不知道怎么做更合理，更有效？

你们这么做是不对的，应该如此.....如此....

我说你们错了，那就是错的，再解释也没用！

你们领导也得尊重审计，别说你一个小员工了...

很多内审人的过度自信，并不是一定是说出来或表现出来的。

很多时候，心里或潜意识中的认知才是致命的！

这让许多经验丰富、业务熟练的内审师，也容易犯下最基础的错误！

4.就近效应：相信眼前的，相信最近的

这是人之常情，比如：在你脑海里，哪些事更清晰？

肯定是最近的人和事啊！

审计经验也一样，对最近的经验和教训你会记得更清楚，从而只相信最近的案例，以致于忽视长年的、正确的历史经验！

人也一样，你最相信谁，肯定是与你经常接触的人呐！

不同人对你说的话和提供的证据，在你心里，其证明力也是不一样的！你与谁最熟悉，与谁关系最好，你当然越相信谁！

审计标准也一样，更相信你所熟悉的业务模式才是最好的！

结语

人人都需要修行，内审也一样！

修行，其实就是修心！

事事反省，时时清明，心行合一，更有利于身心，更有利于工作！

客观因素所引起审计失当，那是“条件限制”！

主观造成的审计失当，才是真的错误！

而主观造成、又非本意所造成的错误，才是最冤、最无不值当的！

与诸君共勉！

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