杨奇哲 高玉婷 文/图

为不断加强护理质量与安全管理向科学化、规范化、精细化发展，持续提高护理服务水平，近日，固始县人民医院护理部组织召开第三季度护理质量与安全管理委员会会议。固始县人民医院纪委书记丰成秀、护理部主任张艳及全院护士长共计50余人参会。会议由张艳主持。

丰成秀指出，护理管理者是护理团队的领头雁，承载着引领团队前行，推动护理事业发展的重要使命，她要求护士长强化科室学习，不断提升业务理论知识和政治素养；充分发挥带头作用，以身作则，严格遵守各项规章制度；注重沟通，在管理中要有事先预警意识，将安全隐患扼杀在摇篮里。丰成秀对全院护士长寄予厚望，期望大家不断加强科室管理，全面积极配合医院的部署，在工作上勇于改变思路，助推医院整体服务水平稳步提升。

护理部干事曹丽对护理专业医疗质量控制指标进行解读，分别从指标的定义、计算公式、变量的收集以及临床的应用等方面，进行详细阐述，通过医院实际数据为大家讲解如何科学、直观、严谨计算，一一答疑解惑，进一步增强了各位护士长对护理质量敏感指标数据的认知。她强调医院应重视敏感指标上报工作，保证数据的准确性、真实性、完整性、及时性。

张艳从护理质量管理、护理不良事件、护理教学培训、优质护理服务、学科文化建设、合理调配人力资源六个方面，汇报了第三季度护理工作完成情况。同时，她指出了工作中存在的亮点和不足，并交办下一阶段的工作重点及目标。要求各科室要高度重视护理质控管理工作，以问题为导向，以质控为抓手，不断创新护理思维，切实提高护理工作质量，最大限度保障患者安全。

普外一病区高梅护士长、五官科王蕾护士长、呼吸与危重症医学科吴迪护士长分别从自身工作出发，分享护理不良事件、护理疑难病例讨论、护理质量管理工具运用的心得体会，张艳认真听取各位护士长的理念，提炼管理要点，为全体护士长提供了明确的工作方向和思路。

最后，张艳在会上提出四点要求：一要切实强化护理不良事件管理，鼓励各科室积极运用质量管理工具多维度分析、解决难点问题；二要进一步提升护理风险识别和防范能力，推动风险管控关口前移，确保护理工作的安全与高效；三要积极开展人文关怀活动，站在患者的角度优化服务举措，改善患者就医体验；四要持续打造固始县人民医院优质护理服务品牌，以感动服务为目标，从点滴做起，实现护理服务“质”的提升。

任重道远须策马，风正潮平好扬帆。固始县人民医院护理管理团队将始终保持“为患者服务”的初心，继续脚踏实地抓质量，精益笃行保安全，为医院护理服务高质量发展续写新篇章。