生活中，总会遇到一些麻烦事，有时候这些麻烦事并非源于事物本身，而是源于我们内心的偏见和误解。这不，在上海发生的一起因空调温度引发的争执，就深刻地反映了这个问题。

5月19日发布，一段发生在上海网约车内的争执视频引发了广泛关注视频中，一位老人因车内空调温度问题，与司机发生激烈争执，甚至声称要投诉司机“瞧不起外地人”，引发了热议。

视频画面显示，老人坐在网约车后座，满脸通红，一副酷热难耐的模样，他对着司机大声的抱怨道：“你这空调开了跟没开一样，坐到后边试试，你这外地的号，就这样吧，”司机一听这话，生气的说：“你这话说得也太离谱了吧”。

老人却不依不饶：“上海很多人都是这个德行，外地人就瞧不起，以为我打不起车”，司机无奈道：“我可什么都没说，你叫我开空调我都开了啊”，老人却坚持认为司机没开空调，还说司机开了一会儿就关了。司机大怒，指着空调显示屏说：“你自己看看，已经开了，后面的空调出风口坏了。”

老人一听这话，更加生气了，怒斥司机：“坏了为什么不修啊？全程都有录像的，我告诉你，我会投诉你”，司机也怒了：“你去投诉吧，我靠边，你下车吧，你自己去投诉，我空调开着，还怎么给你开，我都打到20度了。”

老人说：“哪里开了啊”，司机说：“你眼睛瞎了，没看到吗？”

其实这件事，仔细想来，老人和司机都有不对的地方，老人有点玻璃心，而且因为体型较胖，对温度的感受可能更敏感一些，但他把对温度的抱怨上升到地域歧视的高度，确实不应该。

而司机呢，虽然开了空调，但可能并没有考虑到老人的特殊需求，在沟通过程中，他的态度也不够友善，甚至骂老人眼睛瞎，这无疑降低了他的素质评分。

视频曝光后，也引发了网友们的热议。

有网友表示：老人家可能是年纪大了，对温度比较敏感，但也不能一杆子打死一船人，说上海人瞧不起外地人啊。

还有网友表示：上海人也好，外地人也罢，大家都是中国人，应该团结一心、和睦相处，不要因为一些小事就上升到地域歧视的高度。

也有网友表示：乘客太胖怕热，这车空调制冷肯定也是不行了。

更有网友表示：现在网约车都是电车，为了省电多跑单，从来不开空调，夏天真的热死，还好不怎么打滴，但是每打滴体验很差。

最后有网友表示：这种老人还是在家待着吧，出来就是挑事的。

这事儿说大也不大，说小也不小，但有一点是肯定的，无论是上海人还是外地人，都应该相互尊重、相互理解，不要因为个别事件就对整个群体产生偏见，毕竟，我们都是中国人。

总之，这事儿给大家提了个醒：出门在外，遇到问题要冷静处理，别动不动就扣大帽子、上纲上线。

大家对此事怎么看呢？