近日，张雪峰老师对员工宣布，清明节放假5天，但是有一个要求，如果家长或学生有事咨询，要及时反馈，给家长一个好的服务感受。

按照法规，今年清明节放假3天，4月4日至6日，张雪峰给员工额外多放假2天，非常厚道，本是令人称道的好事一件。

没想到有网友抓住“要求员工及时反馈家长或学生咨询”这一条，指责本质还是要上班，老板不应该提出这样的要求，引发不小的争议。

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他们工作的性质就是要随时给予反馈呀，就算不增加假期，有家长学生找，难道你回复他，我放假过两天你再打电话？

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按照这种杠法，全世界周六周天节假日就不应该有人上班，应该全部停止运作。

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杠的人可能都没上过班，多放假竟然也被指责。有哪个公司会告诉员工，放假了有客户找你们不用回复？

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你一个做业务的指望所有客户都在工作时间咨询你？不可能的，有很多人就是平时上班忙周末节假日来跟你咨询一下，所以你不理会吗？你不理也行，老板其实不知道，送上门的业绩你要不要是你自己的事，到时候工资降低可别抱怨。

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有一定规模的教育培训公司都会有客户给咨询师打分的考核机制，你给客户的服务不到位，客户给你打低分，你的业绩提成就变少。如果你的业绩差到一定程度，可能会被公司炒鱿鱼。

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不是自我感动、自我pua，是大部分公司放假了也是要随时回工作电话和信息的，但他公司比法定假期还多放两天，对比之下已经很好了。

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已经很好了，看看自己公司能不能做到这种程度吧。

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也不是从早到晚都有家长消息，你放假家长也放假，哪有那么多时间跟你扯啊，很多人没干过服务业根本不清楚情况。

朋友们，你们对这件事有什么看法？