近日，华为终端推出一部名为《很高兴认识你》的催泪短片，视频向我们展现了华为手语客服是如何为一个个听障朋友解决用机过程中的问题，以及了解他们背后的故事。而这也仅仅是华为在无障碍功能体验、服务的小小缩影，华为始终持续在科技和服务上投入，践行“科技，不让任何一个人掉队”。
从2017年开始华为就已经推出过好几个面向于残障人群的功能，这也代表着华为其实很早就开始关注这一群体，并坚持将无障碍体验做到行业第一。时至今日依旧如此，在今年10月10日华为正式上线“手语视频服务”，是国内3C行业内第一家推出“手语视频服务”的品牌。并不是说华为有多么了不得，只是华为在残障人群有需求的时候站了出来为他们带去了更好的解决方案，让科技充满温度与温情。
比如面对听障用户群体，华为借助AI大模型在HarmonyOS NEXT上提供了一系列创新功能，帮助听障用户无障碍交流，让他们能够“看见”声音。在拨打电话时，小艺通话能够帮助用户将对方说出的每一句话都实时转换为文字显示于屏幕之上，并且还能将用户输入的文字转换为语音说给对方听，以及给无字幕的视频自动配备AI字幕。
华为还推出了业界首创的小艺声音修复功能，这项功能能够提取用户音色，并进行实时分析、修复和优化，提升用户发音可懂度，就像是一条AI声带一样，让用户放心说、大胆说、自信说，让他们享受无障碍沟通的乐趣，让他们对生活和工作都充满信心，及时脱敏，跳出自卑圈。
不仅如此，华为还有面向于视障人群的屏幕朗读和图文识别功能，长按按键、屏幕或者语音都能一键开启该功能，用户可以和小艺智能体进行对话，让它告诉你它能看到的一切，比如眼前的景物、周围环境、刚收到的消息等等。此刻，世界能够在你的面前变得具象化，轻松“聆听”世界的精彩，甚至图文识别功能还能帮助你挑选今日的穿搭，为家人拍一张好看的照片等，将用户的声音转换成视觉。
从小艺声音修复到手语视频服务，华为总是能在一些大众可能忽略的地方做长期投入，无障碍体验就是个很好的例子。作为科技行业的领航者肩上的这份责任和担当，能够将光照进难以企及的地方，用持续创新的利剑打破残障人群享受科技的瓶颈，为障碍人群创造更舒适、更便捷的数字生活环境。
