日前，家住白庙街道炼厂路社区226栋4楼4号的居民来社区反映，楼顶有一根废旧的太阳能水管垂在空中，晃来晃去，把她家窗户玻璃都打碎了，存在安全隐患，希望社区能帮忙解决。
经社区网格员周洁实地查看，小区226栋2楼4楼的住户曾经在楼顶安装了一台太阳能热水器，停用后，水管一头从楼顶脱落，垂在6楼至2楼的房屋外侧，确实存在安全隐患。为妥善处理居民的诉求，社区网格员上门与2楼的住户进行沟通。经2楼的住户同意后，社区工作人员刘向东和红管家黄代位历时半小时对废旧太阳能热水器水管进行安全拆除，彻底消除了安全隐患。
“没想到社区这么快就帮我们解决了，太感谢社区了！”看到拆除的废水管，226栋4楼4号居民肖传凤高兴地说。
社区党总支书记黄涛表示，社区将着力在察民情、解民忧、惠民生上下功夫，解决好居民的急难愁盼问题，为居民群众营造安全的居住环境。
