据新京报2月25日报道，“吉祥航空给乘客发过期坚果”事件迎来了最新的调查结果，称过期坚果是第三方配送公司写错日期，加上机上工作人员没有检查导致。
另外对于强制乘客签署保密协议行为，吉祥航空负责人否认了此行为，称不签保密协议也能拿到1000元补偿款，而堵在机舱情况，是因为飞机上乘客太多了，一个个发钱就堵住了。
另外，对于曝光此事件没有领取补偿款的乘客，补发1000元补偿款，并为其提供下一阶段行程提供免费“升舱”。
那么，这件事到底是怎么回事呢？
据大风新闻2月24日详细报道，原来一名上海ip的乘客，称自己乘坐的吉祥航空，不仅给乘客发过期10天的坚果，还要求强制签保密协议之后才能下飞机。
对于此情况，这名乘客很无语，于是就向媒体曝光了此事情，称自己并没有签保密协议，也没有领取那1000元补偿款。
面对如此情况，有网友表示，这么好的事儿，我咋没碰到
也有网友表示，这个补偿挺给力的，不过真吃坏肚子，现在打个吊水1000还不够
也有网友扒出，吉祥航空关联公司上海吉祥航空股份有限公司对外关联的公司，曾涉及多个诉讼案件，不仅含航空旅客运输合同纠纷，也有侵权责任纠纷等。
据吉祥航空官方回应，还原了事件经过，据悉，该事情发生在2月23日，吉祥航空HO1256航班上，该飞机是从乌鲁木齐飞往上海虹桥。
该飞机上，将过期10天的坚果发给飞机上的乘客，乘客吃到一半的时候发现过期了，于是就找飞机空乘人员要说法。
于是，机组人员立即启动了应急处理机制，补偿飞机乘客每个人1000元，但要求签保密协议。
然而，有2个乘客不满意这种飞机的这种行为，于是就将该事情曝光了，基于此情况，吉祥航空官方进行了解释：
其一，对于给乘客下发过期坚果行为，根据内部调查，发现是第三方配送公司在入库时写错了坚果的生产日期。
另外，机组配送人员在下发的时候，也没有再次检查坚果的保质期，因此导致了过期坚果下发。
对此，吉祥航空已重新梳理了外站回程航班坚果类小零食的配送流程，完善了机上核查机制，并建立了更完善的监督机制，以杜绝此类问题再次发生。
吉祥航空表示，他们还会视调查结果对相关的责任人严肃问责。
其二，吉祥航空第一时间向乘客道歉，每个乘客补偿1000元，但要求签署保密协议行为。
吉祥航空表示，对于没有签署保密协议的乘客，他们也提供了1000元的补偿。
另外，他们的这张保密协议，没有强制行为，只是用于登记领取信息，对此，他们也承认“保密协议”的写法有些不妥。
吉祥航空称，他们并未将乘客堵在廊桥，而是因为发补偿金及签协议的时候，飞机上有160多名乘客，人太多，所以导致有拥堵情况发生，走得慢。
其三，对于曝光此事情，并没有签保密协议，且没有领1000元补偿金的乘客。
吉祥航空表示，他们联系了该乘客王先生，表示已经将补偿款1000元转给对方，并且还将其下一阶段的行程进行了免费升舱补偿。
回顾下吉祥航空“过期坚果”事件，经最新调查结果显示，系第三方配送公司写错生产日期，加之机上工作人员未严格检查所致。
这一事件不仅暴露了航空公司在食品安全管理上的漏洞，也引发了公众对航空服务质量的广泛讨论。
吉祥航空在事件曝光后，迅速采取了应对措施，包括向乘客致歉、提供补偿金，并重新梳理配送流程、完善核查机制。
然而，强制签署保密协议的行为却引发了乘客的不满和质疑。吉祥航空对此进行了解释，称保密协议并非强制，只是用于登记领取信息，并承认协议写法不妥。
值得肯定的是，吉祥航空对于未签署保密协议的乘客，同样提供了补偿，并主动联系曝光事件的乘客，给予额外补偿和升舱服务。这种态度体现了航空公司对乘客权益的尊重和对问题的正视。
然而，此事件也敲响了警钟。航空公司在追求服务效率的同时，绝不能忽视食品安全的底线。
只有建立健全的食品安全管理体系，加强员工培训，才能确保乘客在万米高空中的饮食安全。
希望吉祥航空能以此次事件为契机，全面提升服务质量，重塑公众信任。
资料来源：
北青热点—半两财经｜吉祥航空“过期坚果”事件最新：内部调查系配送公司写错日期
大风新闻—网友称航班上发的坚果包已过期，放弃千元补偿拒签“保密承诺”；吉祥航空客服：没有匿名投诉渠道
新京报—吉祥航空回应发过期坚果：每人补偿1000元，完善机上核查机制
