重新讨好中国人？三星提升手机出货量目标，为国内用户定制新功能

由于三星Galaxy Note7“爆炸门”影响，三星区别对待国内用户遭到吐槽，其在中国大陆市场销量大幅下滑，份额几乎可以忽略不计。但三星没有放弃中国市场，其高管发表最新表态，愿意为中国用户定制本土化功能，希望重振中国市场份额。

据外媒报道，三星移动体验业务负责人卢泰文接受媒体采访时表示：正在针对中国市场针对性开发“Galaxy AI”功能。三星相信，通过努力打造适合中国移动人工智能，满足中国消费者需求，通过这项技术，有助于三星在中国大陆市场复苏。

三星在中国市场销量下滑纯属咎由自取，2016年其推出Galaxy Note7手机，凭借双曲面屏设计销量大幅增长，但电池设计缺陷在全球多地出现“电池爆炸”事件。三星极度重视海外“爆炸门”事件，高管亲自飞到欧洲、澳大利亚诚恳道歉，然而面对中国地区出现“电池爆炸”态度大改，否认国行版本存在缺陷，甚至污蔑中国人把手机放进微波炉里“恶意损毁手机”，威胁让中国用户承担责任。

直到相关部门出手，约谈三星让其正视问题并且给出妥善解决方案，三星才承认国行版本存在问题，甚至要求中国员工下跪道歉，只为韩国三星这一错误买单。但三星这一次认错态度来的太晚，把韩国人的傲慢和对中国用户歧视展现的淋漓尽致，从此三星手机在中国市场销量暴跌，份额甚至不足1%，三星在中国大陆销量可以忽略不计。

过去几年，三星曾多次试图重返中国主流市场，2020年与国内某品牌合作打造芯片，2021年重新组建针对中国市场营销部门，但这一切都没有掀起太多水花。如今三星希望凭借“AI”重新获得中国用户信任，加入一些本土化功能满足用户需求，例如与国内厂商合作打造AI大模型，三星Galaxy Z Fold6/Flip6内置地震预警，据说还有一些功能陆续更新，三星希望系统体验更人性化。

客观来看，三星这一切努力似乎都没有太大作用，因为三星根本没搞懂中国用户想要什么，毕竟这些本土化功能国产品牌做得更好，三星只是补足自己短板，而不是打造“人无我有”长板。中国消费者更喜欢是物美价廉的产品，但三星手机却售价高昂，同等配置中端机可能比国产品牌贵上千元，旗舰机甚至要贵数千元，再加上三星没有华为苹果等品牌光环加持，消费者凭什么买单呢？

小伙伴们，你认为三星可以重新获得中国用户欢迎吗？三星怎样做才能让中国消费者买单呢？

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