“就刚停电没一会儿就来电了，现在的抢修效率太高了。”12月12日，连云港市灌南县邵庄村村民仇金凤说道。当天10时35分，邵庄村河口东综合变故障停电，国网连云港供电公司通过省级AI供电服务指挥系统主动感知到停电信息，2分钟内完成工单派发，抢修人员迅速赶赴现场，10时47分就抢修完毕恢复送电。

近年来，城市配电网规模日益增长，供电服务压力也随之增大，传统的在用户报修后再赶赴现场抢修的模式，很大程度上影响了抢修工作效率。为提升供电服务水平，国网江苏电力充分整合电网一张图、实时量测中心、人工智能、计算推演等企业级电网数字底座能力，创新打造AI供电服务指挥系统（以下简称“AI供服”），实现营配数据统一标准、集中管控，跨专业应用便捷访问、数据共享，工作策略智能分析、自动生成，实现对电网停电事件的秒级感知、分钟级研判。

“以前在开展重过载配变调剂时，需要查询多个业务系统，并且现场进行大量的勘察，才能制定出解决方案。通过AI供服可以自动整合各类系统数据，秒出结果，大大提升了我们一线的工作效率。”国网连云港灌南县供电公司配网专职陈雷说。

今年以来，国网连云港供电公司在全市范围内推广应用AI供服系统，覆盖所有供电所、供电服务中心，通过数字化手段提升配网运行质效，促进新能源消纳。除了停电主动感知和派单以外，系统还包括配变重过载治理、检修计划智能平衡等七大类工具，应用成效显著。

“AI供服是公司数字化转型的重要成果之一，11月份以来，连云港地区通过AI供服感知停电事件221起，准确率达99%，有效缩短了故障停电时间。”国网连云港供电公司科技数字化部主任岳付昌说。

通讯员 夏衍 扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞

校对 李海慧