“人人是宣传员,户户是宣传站!”在接受国家卫生健康委员会百姓健康频道(CHTV)的专访时,河北省石家庄市赵县人民医院院长王云峰这样说道。这位曾在海拔4500米高原援藏的医者,正带领一家县域医院完成从"治病救人"到"健康传播者"的蜕变。
“健康传播不仅是医院对外传播服务的桥梁,更是提升医院社会责任感、增强百姓健康意识的重要方式。”王云峰院长补充道。随着医院的不断发展,健康传播已深深融入到赵县人民医院的日常运营中,成为推动医院发展的核心力量。
自1948年建院至今,赵县人民医院不仅见证了地方医疗事业的发展,还以坚实的医疗基础和强大的创新能力,经从一所简单的地方医院成长为河北省石家庄市南部地区的区域医疗中心。医院通过不断提高医疗服务水平和技术力量,积极推动健康传播,将这项工作与医院的每一项发展战略紧密结合。
从新院区的建设到医疗能力的提升,再到专科建设的突破,赵县人民医院凭借创新的健康传播模式,不断拓宽影响力,成为了百姓心中的健康守护者。
76年积淀,书写县域医疗新篇章
自1948年建院以来,赵县人民医院经历了七十六年的风雨历程。对于赵县居民而言,这所医院的变化不仅仅是硬件设施的更新,更是在医疗技术、服务理念、科室建设等多方面的全面提升。
2024年,赵县人民医院迎来了历史性的跨越——医院搬迁至新院区,位于占地169亩、建筑面积8.8万平方米的现代化院区。新院区的启用不仅为医院提供了更充足的空间,更有效缓解了长期以来的医疗服务压力。医院的床位扩展至600张,门急诊服务人次接近30万,住院服务人次近2万,三四期手术占比高达80%,平均住院日也成功缩短至6.55天。
赵县人民医院始终将专科建设放在发展的重要位置,通过建设五大救治中心——危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心、胸痛中心、卒中中心和创伤中心,提供全方位的高质量医疗服务。而在呼吸与危重症医学科领域更是连获佳绩——不仅通过了国家PCCM规范化建设项目认证,还成功获得了三项国家级认证,并成为县域内首家通过中国县域慢性气道疾病医疗能力提升项目认证的二甲综合医院。
图:2021年,赵县人民医院胸痛卒中中心通过认证,成为国家级胸痛中心(赵县人民医院供图)
这所有的成就,都离不开赵县人民医院始终坚守的“专科建设”理念。在科室发展上,医院注重整合资源,致力于打造具有地方特色和竞争力的专业科室。不仅为患者提供了先进的医疗服务,更凭借专业的技术实力赢得了百姓的信赖,成为了南部地区的医疗中心。
“呼吸诊疗中心”的破茧之路
立足于县域医疗需求,精准把握当地常见病、慢性病的分布特点,赵县人民医院将肺部疾病诊疗作为医院的一项重点发展方向。在领导班子的带领下,医院将呼吸与危重症医学科发展成为重点科室,构建集诊疗、筛查和科普于一体的肺部疾病诊疗中心。
这一战略选择,源于医院对县域疾病谱的精准分析。随着呼吸系统疾病的高发,尤其是慢性阻塞性肺病(COPD)等常见疾病的逐年增多,赵县人民医院决定整合资源,专注于肺部疾病的诊疗和管理。在这一过程中,医院不仅引入先进的医疗设备,还建立了完善的疾病筛查体系,使更多患者能够在早期就被发现并接受有效治疗。
图:内镜室王伟民主任指导呼吸与危重症医学科医护做镜下检查(赵县人民医院供图)
为了推动早期筛查,赵县人民医院构建了从“百姓不知道”到“主动参与”的筛查网络。医院通过健康宣教、社区走访等形式,提高了群众对肺部疾病筛查的认知,积极推动百姓参与到健康筛查中来。逐步形成了覆盖全县的筛查网络,提高了疾病的早期发现率,也为后续治疗提供了保障。
同时,医院还通过多学科协作的方式,即胸外科、影像科等科室共同参与肺部疾病的微创诊疗联合体,形成了从筛查、诊断到治疗的完整闭环。此外,医院还通过典型案例的诊疗纪实,提升了健康传播的影响力,改善了医患关系,也增强了群众的信任与满意度。
健康传播的县域医院实践样本
赵县人民医院在健康传播方面的创新,不仅体现在技术和服务上,更注重从内部文化到外部传播的全方位构建。王云峰院长提出的“人人是宣传员,户户是宣传站”的理念,早已融入医院的管理和文化之中,成为推动医院高质量发展的核心动力。
在传播意识方面,赵县人民医院进行了一场全员的“意识革命”。医院通过创新的绩效考核机制,将健康传播纳入到每一位员工的日常工作中。无论是医生、护士还是行政人员,每个人都参与到医院健康传播的工作中,真正做到全员、全方位的宣传。这种内部文化的转变,让医院形成了统一的传播阵线,极大提升了健康信息的传播力度。
在此基础上,医院还建立了融媒体传播矩阵,形成了“短视频+直播+AI咨询”的立体传播体系。通过多平台联动,医院不仅加强了线上科普教育,还通过短视频和直播等形式,为患者提供更加生动、直观的健康信息。AI健康咨询的引入,也为患者提供了便捷的咨询通道,进一步拓宽了医院的传播渠道。
此外,赵县人民医院还注重场景化的健康传播实践。医院在候诊区设立健康角,病房中张贴二维码知识库,患者只需扫描二维码即可获得相关疾病预防和治疗的信息。这些场景化的传播形式,不仅让患者在就医过程中获得健康教育,还使得健康知识更加贴近百姓的生活。
对接国家级媒体平台,开启传播新纪元
赵县人民医院积极参与国家卫健委百姓健康频道发起的传播力赋能行动,并提出四大建设期待:资源集成、人才孵化、品牌联动和政策对接。王云峰院长强调,医院希望借助平台的支持,推动健康传播的持续深化,并提升医院在公众中的影响力。
王云峰院长指出,健康传播不仅是医院发展的一部分,更是提升医院综合实力的重要手段。他表示,通过与CHTV等平台的合作,医院能够整合更多优质资源,共享先进的医疗技术与健康传播内容。特别是在人才孵化方面,医院期待通过合作培养出更多具备传播能力的医学专业人才,进一步推动医院传播工作的专业化和系统化。
图:赵县人民医院的抖音号已累计发布近400条健康科普短视频
此外,品牌联动也是赵县人民医院与国家平台合作的重要方向。通过借助平台的影响力,医院希望将“赵县模式”推广至更广泛的区域,提升医院的品牌影响力,帮助更多患者受益于高质量的医疗服务。同时,政策对接的机会将帮助医院及时了解和响应国家和地方的政策动向,推动医院在健康中国建设中的积极参与。
目前,赵县人民医院的健康传播工作正在经历从“自弹自唱”到行业标杆的转变,借助国家平台的支持,医院的传播模式得以不断优化和推广。院长王云峰表示,未来医院将继续通过与CHTV的合作,推动健康传播的深入发展,让更多百姓了解、信任并依赖医院的专业服务。