“开放自身核心能力，从各自擅长领域的为企业提供基础服务，这正是大厂toB逻辑的根本。“
撰文｜翟文婷
相信每个职场打工人对这样的情景并不陌生。
如果你出差频繁，或因为工作需要不时请客户吃饭，或是加班很晚打车回家，你都要小心翼翼地保存好这些票据，每个月预留两三个小时专干一件事——贴票和填报销单。
这个过程必须异常认真，不能弄错一张票一个数字，不然你垫付的钱可能拿不回来。最后，如释重负般将一堆票据交给财务，期望顺利过关，不要被打回重填。
如果你是一名财务，这只是你每月接收海量票据的其中一份而已。你必须埋头其中，检验每张发票是否准确无误，消费金额有没有超标，日复一日，年复一年。哪张票不合格，毫不留情地打回给当事人。你是公司保险柜的守门员，得罪人的事只能你来干。
如果你是公司老板，看到月底一张张待支出的长长报销单，你大概率会在心里嘀咕一下，怎么花了这么多，真的需要花这么多吗？继而头脑开始捕捉，这个月哪部分收入是靠这些庞大的支出换回来的，到底值不值？
这是个奇怪的链条。本来是企业业务正常运转的一环，但好像哪里被卡住了。导致链条上的每个角色都不痛快。
很长一段时间，国内互联网的现状是，C端消费发达，B端冷清，缺乏一套完整的消费管理解决方案。
但这不符合经济学规律，企业端因公消费潜力巨大。据艾瑞咨询，我国仅核算商旅、出行、团餐、采购和福利五大场景的费用支出规模，就已达到万亿级别。仅商旅一项，2016年中国已经超越美国，成为全球最大市场。
而过去没有出现完整解决方案的头部公司，也是因为toB的困难跟机遇一样显而易见。
企业因公需求多样，光是餐饮一项就有差旅用餐、加班餐、会议宴请以及公司团餐等，不同场景餐饮品类、预算各不相同，其中还涉及到员工个性化需求、地域覆盖范围大、餐饮商家资源少等问题，几乎没有哪家公司能把这些问题一网打尽。
所以，toB互联网出现一个明显特征，除携程商旅、滴滴企业版等品牌被大家所熟悉外，大部分B端公司几乎都隐身幕后，服务少数几家客户，闷声赚钱。而且大家只能解决一部分需求，并非全场景一站式的企业消费解决方案。
这种局面正在得到改变。时机到了。
ToB一站式企业消费服务平台
美团高级副总裁王莆中现在还记得七八年前的一件小事。
一名员工在内网吐槽，两个月前的一张餐票被打回来了，原因是税号错误。餐费本身不多，但是时间间隔比较久，而且是服务员开错税号，并不是自己的问题。他感觉在为别人的错误买单，也不理解公司的报销程序怎么如此冗长低效。
作为公司公司管理者，当然希望员工的付出转化为企业增长的动力，同时员工个人的体验也更顺畅。
很难讲，这是一个明确的导火索，但太多这样的事情累积到一起，促使美团思考因公消费怎样可以更简单便利？报销只是其中一环。还涉及到太多关于费用申请、消费和管控的环节。
现在美团管理着超10万员工，却很少再听到类似的事情发生。告别手动填单子的传统做法，全部实现线上系统操作和管理。
甚至于内部员工日常差旅、福利用餐、招待用餐、打车等需求，都有内部系统支撑。
对于那些没有能力自建系统的公司而言，只能从第三方服务公司采购一些服务软件。财务系统、用餐系统、商旅系统等等，各自为阵，互不兼容。很有可能员工的一次因公消费，是通过多个渠道完成的。
企业用户一站式解决消费问题的需求从未改变，随着企业内部精细化运营的诉求日益增强。美团看到了这样的机会，这也是美团企业版推出的重要原因。
如果公司有福利用餐、招待用餐、定制化团餐或差旅等场景需求，美团企业版有丰富的供给供企业选择。
站在管理者的角度，企业消费最在意的就是投入产出比。
不论是用餐还是差旅，在意成本。管理预算的首要前提是有选择空间。这就是平台的优势，聚集海量商户，因时因地都有不同层级的可选项。其次是议价，如果平台集中需求就能反向跟供应链谈定协议价，更利于公司管理成本。
而且整个过程，尤其费用是透明的。甚至平台提供数据分析工具，可以根据预算进行财务分析，以便更好第进行管理决策。
对财务人员来说，员工在平台消费，不需要进行单独的费用结算，完全实现自动化报销流程。这意味着财务人员的重复工作量减少，一并降低的还有人工错误率。
受惠最大的还是职场打工人，「免垫资、免贴票、免报销」。
大部分时候不再需要填单子贴票，节省时间，有效工作时长增加，这种体验优化相当于是工作阻力减少的一种表现。最重要的是，但凡涉及到因公消费，可选内容被放大数倍，个性化选择得到极大满足。
核心能力开放
美团企业版其实不是今天才有的。
早在2015年，美团商企通成立，最初是面向美团内部，解决企业福利用餐、招待用餐等问题。
一年后，当王兴提出「互联网下半场」的概念后，美团提炼toB能力，但一开始并没有将目标放在更广泛的企业服务，而是向平台商家提供餐饮管理系统和供应链（快驴）服务。
服务平台内商家和面向外部客户，这是toB两条线。过去前者在美团走得更快更远，也更广为人知；很长一段时间，外界没有感知到美团toB更大范围的动作。
直到现在美团企业版正式发布。
实际上，过去几年美团一直在餐饮领域寻求toB服务的可能。比如，向互联网大厂提供团餐服务，将美团外卖对接公司，员工加班餐或福利餐通过特定入口直接自由选购，公司结算。快手、爱奇艺等公司都是美团的客户。
美团企业版正式对外面世后，企业用餐也是主攻领域。
首先，企业用餐的场景和需求不断扩大。
其次，之前没有哪个平台敢于做企业餐饮消费管理，需求复杂，难度大。基本都是配餐公司服务几家固定客户，企业的选择空间也有限。
而餐饮是美团的核心优势领域。平台活跃着几百万商家，这意味着供给充足。与此同时，C端用户对美团也有强心智和认知。美团要做的，就是将供给和需求做精准匹配。
这也是一个多赢的局面：供给充足，企业更利于餐饮消费的成本管理；员工选择更自由，体验更好；平台的商户也借此提升了单量盈利增长，集中采购更利于效率提升。
截至2023年3月，美团已累计服务近万家企业客户，覆盖包括生物医药、金融、快消、互联网、新能源等行业。
互联网大厂在经历消费互联网的胜利之后，过去几年纷纷调整方向和角色。
腾讯的产业互联网是将自身连接C端用户的能力开放给B端；字节toB业务的飞书和火山引擎代表组织建设和增长能力。美团则是将餐饮、酒旅等供应链和资源，开放给企业用户。
开放自身核心能力，从各自擅长领域的为企业提供基础服务，这正是大厂toB逻辑的根本，也是他们在商业世界的全新使命——维持自身增长的同时，帮助更多企业创造价值，互利共赢。
