“员工不想上班,请假不允许不批假!”胖东来创始人称,今年营收或超100亿,管理层已实现190天的休假,高管配300多万的车

都市快报橙柿互动 2023-12-02 11:30:17

今日,“胖东来员工不想上班请假不允许不批假”冲上热搜。

据胖东来商贸集团微信公号消息,11月25日,河南许昌的胖东来创始人于东来在会议记录分享中提到,今年胖东来估计营收能超100个亿,一年的税收3、4个亿,利润3、4个亿。

图片来源:胖东来商贸集团微信公号

此前胖东来创始人于东来在某活动论坛上分享自己的经营理念时提到,上班时间现在是7个小时,想象将来会是6个小时;给每个店长配的音响批发价25万,零售价四五十万,就是要让每个店长享受。中层以上配的车都是奔驰以上的,挣钱了就让大家去分享去享受;员工不想上班,想请假的话,不允许不批假,不让员工为了请假去找理由编理由,引导着让人活得真实。

截图自胖东来商贸集团微信公号

于东来还称,“截止到上个月(指10月),我们的员工收入基本上在7000元以上了,平均最低的可能6500元,高的就像天使城上个月工资都拿了8400元了,而且这还不是最好的部门,最好的部门比这个还高。”

不少当地网友表示服务真的很好,也有网友说,快全国开连锁!

Flipped的甜甜圈 :我同事说2个月前在胖东来买的酱,这两天突然打电话说这个酱的原料不是特别好,可以拿过去随时退货,当时的感觉就是……惊讶的同时有一种说不上来的暖心感。

一缕忧郁的阳光 :之前停车场收费,今年把停车场也盘下来后,胖东来把所有之前的停车费用都退了,只要能联系上的车主,全部都退还。

蓝忘机天天用wifi :评论区里的河南IP不要再炫耀了,外地人都要嫉妒得失眠了。

韩花花花花 :胖东来我有发言权,老家河南,每次回老家都会去,服务态度是真的挑不出来错,最重要的是那么大的商场 每礼拜二全商场歇业放假。而且之前有朋友去胖东来应聘,虽然没聘上,但是是胖东来的领导带着礼物上门给的回复 真的给足了尊重。

梦想jia6:胖东来菜价。

皮皮虾蹦蹦蛙:其实如果让员工感受到你的真心,这个企业就成功一半了。

偶家滴娃:什么时候全国连锁?

胖东来的“生意经”

各种花式宠客,为员工设立委屈奖

胖东来商贸集团公司,河南省四方联采成员之一,河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头,总部位于许昌市,创建于1995年3月。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。

创始人为农民出身的于东来,他的创业故事也被反复讲述。出生于许昌农村,初中就辍学,在社会摸爬滚打讨生活的日子里,他曾卖过花生,卖过冰棍,当过临时工。1995年春天,于东来用借来的1万元,加上和4名下岗职工一起凑的6万元开了一家面积40多平米,名为“望月楼胖子店”的杂货铺,这就是后来胖东来的前身。

胖东来,被网友称为中国商超界的“天花板”、没有淡季的“5A级景区”。

在胖东来,服务从还没走进大门时就开始了。

超市门口提供宠物寄存服务,有员工会去定时查看宠物状况,喂食喂水。超市里的购物车有七种类型,老年人购物车配置了放大镜,带小孩的顾客可以选择婴幼儿手推车。

下雨天胖东来为顾客提供雨披。图片来源:小红书@Real_777

事实上,“便民利民”的免费服务,也是胖东来最大的特色。

超市设置的母婴室内婴儿床、温奶器、饮水机、消毒柜、小冰箱、恒温饮水机、洗刷工具样样齐全,堪称“小型月子中心”。传说投资145万建成的卫生间,配置的是戴森洗手烘干一体机,梳子、棉签、护手霜、发卡一应俱全。每个楼层都有自助饮水机,胖东来的许多商品旁边,都会设置使用提示,让消费者了解使用方法。

在海鲜区,高档海鲜免费加工,针对平价海鲜的服务也细致到可以手工挑除虾线。蔬菜区,不仅会标明产地,还会标明储藏时间和烹饪方法。水果区,所有的水果可以查询到原产地;一些果切拼盘,甚至细致到标注不同水果吃的建议顺序。香蕉旁边也摆放着色卡,标明哪种颜色最好吃。就连那些用手难搓开的购物袋,也配备了湿手器。

胖东来提供香蕉的色卡 图片来源:抖音@大墨

在胖东来无论买什么东西,只要不满意就可以退货。哪怕切块水果吃得只剩一块,也可以退货,从而倒逼员工提升选品能力。甚至看电影不满意,都可以在影片结束后20分钟内,退还票价的50%(另外50%是院线收入),这在国内几乎是绝无仅有的。

胖东来不仅是各种花式宠客,对于自己的员工,也非常人性化。此前,“胖东来员工待遇”的相关词条就上了热搜。

3月26日,河南许昌,一张胖东来薪资待遇图片在网上流传,其中提到一项“委屈奖”引起网友关注。

胖东来超市办公室表示,公司对员工设有“委屈奖”,意在鼓励员工做正确的事,会根据不同的情况,奖金在500元到5000元不等。

胖东来为何不走出河南?

2005年,在成立近十年后,胖东来首次走出许昌,在新乡市开店。

此前,在被问及“为何不在河南省会郑州开店?”于东来就曾解释,相比许昌,郑州的店面成本、员工福利等综合成本要高得多,因此不适合复制。

记者了解到,胖东来很早就开始探索“自采”和“自营”模式。凭借巨大的销售量和超高的周转率,胖东来在采购时保持很强的议价能力,采购量大时,价格可能同比下降30%-50%。

资料显示,早在1999年,胖东来就建立了配送中心,方便直采货物的中转和向各个门店配货。为了降低供应链成本,2001年,胖东来还与信阳、南阳、洛阳的另外三家区域连锁超市共同成立“四方联采”,以更大的量换取更优质的价格,获取优势。

这也就意味着,不仅是高人气带来的流量,在许昌,存储、配送、供应链等硬件优势也是维持胖东来盈利的重要环节。而若向别的城市开拓,一二线城市竞争激烈、消费需求差异大等情况,都将成为胖东来走出去的不确定因素。

同样的工资待遇和工作强度,如果是在一二线城市,吸引力却大打折扣。这也就意味着,这样的员工高福利,在一二线城市难以复制。

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