前言:看似说的是老百姓“看电视难”的问题,但又不仅仅说的是电视问题,它也是很多行业的问题。
电视总局副局长说:
从去年开始,大力整治电视“套娃”收费和操作太复杂的问题,老百姓“看电视难、看电视烦”的问题得到有效解决。
国家广电总局还在积极推动运营商和电视机厂商,把机顶盒功能内置到电视机里,机顶盒和电视机一体化,尽快在今年年底前完成样机研制,能够尽早实现看电视不再需要机顶盒。
为什么“看电视难”?
难在“套娃”收费。什么是“套娃”收费?
很多人在看电视剧的时候充过vip,那么在你已经是会员的情况下,页面还会让你续费svip——“大套餐里套小套餐,小套餐又单独拿出来收费”,这就属于“套娃”收费。
“家里一台电视机,看电视要收费200多块钱!看视频又要200多块钱!”
“最近看腾讯极光电视剧,已经每个月收35元VIP费了,居然点开里面的电视剧,最后三集还需要收15元,太无耻了”
为什么“看电视烦”?
先是打开机顶盒,然后打开电视机,再需要在遥控器上操作很多步骤,甚至要多次切换遥控器,才能找到想看的台!一通操作下来,人看电视的心情都没了...
强烈建议,让那个免费的锅天线重回大众。
最好取消有线电视收费。老百姓早就有意见了
建议把电视机强制改命名,叫“显示屏”。买了不能看电视、能叫电视机吗?又是机顶盒又是三模遥控器的多麻烦 !
没有机顶盒的年代,中央电视台的,省电视台,市电视台都能看到,想看啥都行,而且不交费
发展了数字电视后,现在看啥都难,而且要先看广告,操作也复杂,电视机成了装饰品
尤其是老年人在家看个电视就更难了,根本不会开机选择电视台。过去开机可以任意选台,现在怎么会是这样呢?
这事儿真有这么难解决吗?还是各种利益从中阻隔?
复杂都是人为的,老百姓“看电视难,看电视烦”的背后是层层加码的套娃式收费,以及非人性化的复杂操作流程。
而以上还只是显性的原因。隐形的原因才是根源所在。
千言万语就是一个利字,说是“全面取消机顶盒”,但仔细一看,原来是机顶盒变成隐形的了——由外设变成了内置,并不影响收费。
干脆不收费不行吗?回不到过去那种“简单的开机就能播台,想看哪个频道直接就来了”的模式不好吗?要知道看电视的大部分是老年人居多,他们哪受得了这一整套的套路和麻烦,气得老百姓天天骂。
这么多年了,老百姓投诉电视广告多、乱收费和操作复杂,已经不是一天两天了!可是,视如无睹。现在之所以想到要改,实质上并不是“投诉”起了作用,而是越来越没人看电视了,利益受到威胁了!所以才重视起来了!
“套娃式”收费,像一层层叠套娃一样层层递进,让人难以脱身。这种消费陷阱在多个行业都有所存在,如电信、金融、网络服务、教育培训、旅游预订服务等。
这让人联想到了在一条道路上,设置多个收费站,是不是有异曲同工之妙?
改变一个习惯很难,但一个习惯一旦被迫改变,再想让人还回来,也很难!
为了一利,结果失去了八成用户,再这样下去,竭泽而渔。到头来两败俱伤,两头伤心。
根源是复杂的人性
这是彻底割到韭菜根了[笑着哭][笑着哭]