在济南千佛山派出所,有这样一支特殊的女警队伍,她们有的身处综合内勤岗位,精心打理所内琐事;有的在案件内勤上助力案件侦破关键、有的温暖社区的每个角落、有的在户政服务上连接警民情谊。她们身处不同的岗位,却如同严丝合缝的齿轮,彼此配合默契,凭借独有的坚韧与细腻,共同构成了千佛山派出所这台高效运转的“机器”,为守护这片土地的祥和安宁贡献着自己的力量。
以严谨守规范 筑牢警务服务“防护堤”
千佛山派出所由于特殊的地理位置,使得其警情复杂,案件多样。如果说一线民警是精密运转的机器,那么后方的女警们便是支撑机器运转的齿轮,而齿轮中最核心的一环便是案件内勤。
早上7:20,在各项工作还没有开始运转的时候,于晓锦已经坐到了工位上,开始了一天的工作。执法监督、案件审核等,所有跟案件有关的资料都要经过她手,虽不似一线办案队员般冲锋陷阵,但她却以自己独特的方式与办案一线“同频共振”。用于晓锦的话来说,“每一起案子,我都在心里办了一遍。”
“我们最怕接到于姐的电话,那意味着我们经手的案件出了点‘小毛病’”。一位办案民警说道。但是大家心里也都清楚,于姐指出的问题能让他们避免在执法工作中犯下更大的错误。
案件审核是公安规范化建设中的核心和关键保障力量,而千佛山派出所始终处于执法规范化建设的最前沿。因此,于晓锦在案件复盘时,都会从严审核,细心查看,不放过任何一个细节、一个环节。
不只是于晓锦,这份严谨的工作态度,也体现在所里的每个人身上。
在户籍窗口待了18年的柳燕,深知每一次户籍业务办理都关乎着群众的切身利益,也是政府形象的展示。因此,她对待每一份户籍资料都严谨仔细,任何一点“瑕疵”都逃不过她的眼睛。
“户籍工作没有小事,我必须得细致,确保每一个步骤都准确无误。”窗口之外,她也积极协助社区民警,平均每个月要处理750件业务的她,为了确保辖区内流动人口信息的准确性,她定期与大型商场、企业、高校的负责人对接,统计着辖区内流动人口的信息。
“这样一来,流动人口数据可以实时更新,为我们所里的社区民警提供一些便利,对于流动人口的管理也会更加有序、高效。”
以活力疏梗阻 搭建警民情感的“暖心桥”
“济南公安,在您身边”,这是千佛山派出所新来的00后新警袭睿璇在录制宣传视频时说的宣传词,在历下公安的新媒体平台中,随处可见她的身影。
这位充满朝气的00后民警,以独有的青春活力,投身在了警民互动的前沿阵地中。无论是拍摄反诈短视频,还是展现派出所的基层工作,她都全力以赴。
同时,她也肩负着综合内勤的重担,参加工作仅一年的她,在今年8月刚被转至综合内勤岗。短短四个月的时间,她凭着活力和韧劲,已然能将数据统计、信息上报、后勤保障等各方面的工作处理得井然有序,在大后方为所里的一线民辅警的执法办案工作提供了坚实的后盾。
综合内勤工作本就千头万绪,身兼拍摄任务,更是难上加难,这位00后新警却挑起了这个“担子”,“每当自己沮丧时,便会找我的师傅谈心”,袭睿璇口中的师傅便是于晓锦,每当她察觉到袭睿璇的低落情绪时,便给予她温暖的鼓励,帮助她调整心态,重新找回自信与活力。
可以看出,袭睿璇的这股活力满满的劲头既来自于自身,也源于所里积极向上的氛围。“我们所就是一个温暖又有能量的大家庭,不论是老人还是新人,工作从不退缩”。在这里,袭睿璇感受到了强烈的归属感,她得以快速成长,也努力回馈着所里的信任。
以热忱解民忧 开启惠民便民的“幸福门”
“不管大事,小事,群众找上门来,就要让他感受到公安的热情和温暖,”这是社区民警胡君一贯的理念,也是千佛山派出所所有民辅警的服务原则。
身为二级高级警长的她,在这个岗位上工作了21年,这21年里,她凭着这份热情,对群众关怀备至,逐渐成为群众最信赖的人。
这天,辖区发生了一起噪声引发的邻里纠纷。一邻居投诉某户在休息时间发出噪声,接到投诉后的老太太,误以为是楼下的投诉,便开始报复性地敲打地面,楼上楼下由此引发了纠纷。
见到老太太,胡君立马笑道:“大姐啊,我跟你母亲关系很好呢,以前经常去找她拉呱,你认出我来了不?”
还没等胡君说完,老太太便立马答应了,两家也握手言和。“小胡经常来我家玩,对我们家人都很热情,亲切,她说我,我就听她的。”
就这样,这场由噪声引发的邻里纠纷因为有了胡君,得以迅速平息。胡君用她与老太太特殊的情谊纽带,成功化解了双方心中的怨气与误解。
而在户籍窗口这边,柳燕也在用自己的方式践行着便民惠民的服务理念。前不久,柳燕接待了一位“特殊”的老人,他的老伴刚刚过世,需要办理证明来处理遗产等相关事宜。
“当时这位老人情绪很低落,还需要去取资料,我们都不太放心。”与同事们商量后,柳燕决定赶紧忙完手头的工作,帮大爷去取,便轻声对老人说道:“您先回家歇会吧,我去替您取回来,您给我留个电话。”
在柳燕的帮助下,老人家顺利地完成了所有手续。她热情为民的善意,也在这个平凡的岗位上,点滴诠释着为民服务的初心与担当。
这支女警队伍,以及千佛山派出所,就是一个大家庭,以各自独特的方式,共同编织了一张守护辖区温暖的网,彰显着她们独有的坚韧与柔情。她们用青春、用热血、用智慧,在千佛山派出所中留下了深深的印记。
编辑:韩璐莹 校对:刘恬 通讯员:赵亚辉 孟蕾