每天一个运营技巧|门店提升业绩的19个技巧

客流少、复购低

1、下雨天气：统计进店率，每天一个运营技巧|门店提升业绩的19个技巧解门店氛围，做销售知识培训，销售技巧演练、实操场景练习，陈列更换；

2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升推荐率，门店可以做一次大扫除；

3、会员消费下降：每周微信回访、了解顾客的需求，购买时适当送小礼品或加倍积分。

4、推荐率低、成交率低：培训店员与顾客的沟通，从中了解顾客的需求，提高成交率。空场店长带领店员一起做销售培训；

产品相关

5、货品问题（畅销产品补不到货、断货严重）：开发类同品的卖点，进行重组关联销售；寻找替代品或近似品来做替补；

6、备货不足：上货3天内做完新品的销售计划，同时看中畅销品补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品；

7、库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的货品和畅销品的库存量。

店员销售能力加强

8、店员状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整跟进，一对一谈心，进行小集体活动，以PK方式激活团队动力；

9、销售技巧弱：针对销售较差的店员，店长或销售强的店员帮助其总结和分析每一次销售，从中得到提升；

10、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整；

11、专业知识不强：通过门店的培训和定时的检查、考评来补足；

12、非销售语言较少，不了解顾客的需求：规定每进店顾客都要交流2句以上，空场做演练；

门店常规活动及管理

13、要求打折：

14、门店没有活动（缺少赠品）：

15、连带：

16、附加推销和备选做的不够到位：

17、空场门店氛围没有调整好：

18、门店人员的调动，人员不稳定：

19、店长的管理能力：