青岛晚报2024年10月18日版面

青岛能源热电集团工作人员入户查看供热设施。

从17日夜间开始，一股冷空气开始影响岛城。日益走低的气温，也预示着供暖日子越来越近了。近期，我市供热企业开始陆续充水试压，同时还为市民提供了诸多暖心注意事项。

降雨降温大风来袭

17日下午开始，原本晴朗的天空逐渐变得阴沉。来自气象部门的预报信息显示，从17日晚开始，我市迎来降雨，主要降雨时段在18日凌晨到中午，18日下午降雨逐渐结束。此次降雨天气过程，累计雨量全市大雨到暴雨。大风随雨而来，并且持续到周六才会减弱；这次降温是换季式，打对折，早晚凉，白天也不暖和。18日开始气温一路下滑，周六白天最高气温只有10度到12度，最低气温出现在周日早上，市区及沿海地区8℃左右，内陆地区4℃到6℃。从17日上午开始，岛城多区市气象部门陆续发布大风警报。

供热临近记得缴费

气温走低，供热脚步越来越近。按照供用热合同约定，市民应当于11月15日前一次性全额缴纳本供热季热费。在缴费高峰期间，可能遇到网络繁忙或排队现象，请耐心等待。市民可以通过供热证（卡）、往年缴费凭证，拨打所在区域的供热服务站或服务管家电话、青岛能源集团24小时服务热线96556获取用户编号（缴费户号）。微信公众号关注“青岛能源集团”微信公众号，依次点击“指尖业务”——“用户绑定”（按提示输入信息完成绑定）——“快捷缴费”——选择热力缴费账户——确定费用账单——点击“下一步”完成缴费。支付宝依次点击“生活缴费”——“暖气费”——缴费单位选择“青岛能源热电集团有限公司” 、“青岛西海岸实华供热”——输入“用户编号”，确认信息并按操作流程完成缴费。手机端微信依次点击“我”——“服务”——“生活缴费”——“供暖费”——缴费单位选择“青岛能源热电集团有限公司” 、“青岛泰能硅谷燃气热电有限公司供暖费”——输入“缴费户号”，确认信息并按操作流程完成缴费。线下服务窗口缴费，青岛能源集团所属供热辖区内用户可以到所属对外服务窗口进行缴费，可以同时办理供热、供气各项服务业务。银行缴费可持供热证或缴费凭证上的用户编号（缴费户号），到银行营业网点进行缴费，也可以通过网上银行、手机银行、银行自助终端等多种方式缴纳（青岛能源华润燃气有限公司下属青岛泰能硅谷燃气热电有限公司、青岛西海岸实华天然气有限公司暂不支持网上银行、手机银行、银行自助终端缴费）。

充水试压需家中留人

为确保今冬供热安全正常运行，青岛能源集团所属供热单位部分区域近期将对供热设施进行充水试压。为了广大市民的财产和人身安全，应留意单元门前的《供热充水试压通知》，充水试压期间请务必家中留人，检查供热设施有无异常，避免因漏水给自己及他人造成经济损失。若试压过程中发现供热设施有漏水等现象，请及时与现场负责充水的工作人员联系，青岛能源集团供热区域内的用户也可拨打《供热充水试压通知》上的联系电话、所在区域的供热服务站或服务管家电话、青岛能源集团24小时服务热线96556，或通过“青岛能源集团”微信公众号底部菜单栏的在线客服、用户诉求留言申请处理，工作人员会及时入户查看，并采取相应措施。

需要提醒市民的是，应取下供热设施上堆放的物品、暖气罩并将灰尘清理干净。挂片式暖气设施采用辐射或对流的方式释放热能，周围需留出足够空间，以便热量的散发。在正式供热前，要检查自家的供热设施。供热试压后，供热设施已充满水且存有压力，擅自排放或取用供热设施中的水会引起供热管道缺水，造成供热管网系统压力失衡，导致局部或供热系统不能稳定供热，影响自家和广大用户正常采暖。

观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中