2024年10月1日00:00至10月7日24:00
海口市市场监督管理局
共接收办件5642件
同比去年减少25.17%
一、每日办件受理情况
二、投诉举报热点
1
服装鞋帽类
2
一般食品类
3
家居用品类
4
教育培训服务类
5
餐饮和住宿服务类
三、涉旅热点
国庆期间共受理涉旅投诉举报17件，同比去年增长112.5%。反映的问题主要有：
★ 旅行社涉嫌虚假宣传、诱导消费。
★ 食品安全。
★ 预付导游定金因无法成行要求退款遭拒。
★ 美容店未按标价收取服务费用、擅自加项宰客。
★ 停车场收费过高。
★ 购买酒店盲盒无法退费。
★ 餐饮店缺斤少两、未明码标价。
★ 酒店环境卫生差。
下一步
海口市市场监督管理局将结合国庆假期的投诉举报热点，以问题为导向，更积极主动与相关行业主管部门开展联合惩戒监管机制，进一步强化食品安全、价格监管、不正当竞争等重点行业和领域的监管力度，打造全链条闭环的监管和维权模式，切实提升市场监管效能。
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来源：海口市市场监督管理局
