企业店和个体工商户

2、视频号小店怎么登陆？

「电脑浏览器打开https://channels.weixin.qq.com/shop 」> 「打开微信」> 「扫码二维码」

3、手机可以登陆视频号小店管理后台吗？

可以，视频号小店支持网页端、移动端登陆及管理。

4、谁可以扫码登陆视频号小店？

注册视频号小店的微信号、超级管理员、添加的其他管理人员。

5、没有营业执照可以开通视频号小店吗？

不可以，营业执照是必须提交的资质材料。

6、1个视频号，可以开通几个视频号小店？

一个视频号只能申请一个视频号小店。

7、 视频号小店支持注销吗？

开店完成后暂不支持注销，开店完成前可以注销。

8、一个营业执照支持开几个视频号小店？

1个营业执照支持开5家店铺，超过该数量会驳回。

9、营业执照信息审核不通过怎么办？

请根据营业执照驳回原因，仔细核对填写的相关信息是否准确。保证：营业执照证书未过期、清晰可见。

10、商户简称怎么填？

商户简称会在支付完成页向买家展示，填写商户名称即可。

11、超级管理员要填谁？

超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。

视频号小店超级管理员和微信商户号的超级管理员也必须是同一个人。

12、超级管理员可以更换吗？

视频号小店后台暂时不支持更换超级管理员。

13、视频号小店可以多人管理吗？

企业店支持多人管理。在“店铺管理-成员管理”中，添加岗位和关联成员即可，可以添加不同岗位，设置岗位权限。

14、填写超级管理员的时候要注意什么？

填写超级管理员信息时，务必注意填写真实姓名、身份证号，否则无法完成校验。

15、怎么验证账户？

验证账户有两种方法，任选其一即可。

（1）法人验证：使用法人微信号扫描二维码即可验证成功。

（2）汇款验证：根据页面提示小额打款至指定账户，验证成功后，打款金额会原路退回。

16、验证账户有有效期吗？

若30天内一直未完成验证，将自动驳回申请单。若未超过30天，申请单被审核驳回，可再次提交申请单，完成账户验证流程。

17、视频号小店结算费用收多少？

平台收取商品订单实际成交金额0.6%的交易手续费。

18、每个商品都要提交定向准入资质申请吗？

同类目商品资质只需要提交一次，但是不同类目，需要分开提交。

19、提交定向准入资质申请，可以多个类目合并申请吗?

不可以，暂时只可以单个类目资质申请，如有多个类目需要申请，请分开多次进行资料提交申请。

20、不通过定向准入资质申请的话，还能继续提交吗?

根据不通过的原因，进行调整对应的材料内容，重新提交即可。

21、上架软件类商品，可以申请哪个类目资质？

生活服务\软件服务\数据分析\无品牌或有品牌

22、上架服务类商品，可以申请哪个类目资质？

电脑、办公\服务产品\远程服务

23、视频号短视频带货小店的商品，需要满足什么条件？

短视频带货的购物车权限申请需要满足2个条件：有效关注人数1000人以上；符合内容规范。

24、视频号小店上架商品，会自动上架到直播中吗?

不会，需要手动选择所需上架到直播中的商品进行直播。

25、我在橱窗后台上架了商品后，会自动上架到直播中吗?

不会，需要手动选择所需上架到直播中的商品进行直播。