当刘强东的名字再次刷屏,伴随的不是“霸道总裁爱上我”的绯闻,而是“建议查查他”的戏谑,你有没有感到一丝反常?这反常,恰恰击中了中国互联网经济发展至今,最柔软也最坚硬的部分——劳资关系。当外卖骑手马闯在直播间哭诉“东哥让我们不再是三无人员”时,我们看到的,不仅仅是一个企业家的良心发现,更是一场关于“效率至上”的反思,以及对“人”的价值的重新定义。
京东的“深水炸弹”并非横空出世。它是在长期积累、试错,以及对社会责任深刻理解的基础上,掷地有声的一击。宣布为全职骑手缴纳五险一金,兼职骑手提供意外险和医疗险,对入驻商家实行全年免佣金,每一条都直指外卖行业的痛点。要知道,在过去十年里,各大平台凭借“众包模式”疯狂扩张,享受着巨大的人口红利,却有意无意地忽略了骑手的权益保障。
这种“众包模式”说白了,就是一种灵活就业。平台只需支付劳动报酬,无需承担社保、福利等额外成本。这在初期,确实释放了大量的就业岗位,但也埋下了隐患。骑手们看似自由,实则被困在算法的牢笼里。为了多接单、多赚钱,他们不得不争分夺秒,冒着生命危险穿梭于大街小巷。超时罚款、差评惩罚,如同悬在头顶的达摩克利斯之剑,逼迫他们不断挑战极限。
刘强东的举动,某种程度上是对这种模式的挑战。他不是不知道,为骑手缴纳五险一金,会增加企业的运营成本。按照北京的标准,每招一个骑手每月多掏1600元,首批20万人一年就是5个亿的支出。这笔钱,足够让京东的利润表变得黯淡。但他仍然选择这样做,因为他看到了比利润更重要的东西——那就是人的尊严。
一个平台骑手晒出的账单或许能说明一些问题:月跑1761单,收入9500元,自缴社保后只剩7000。这7000元,是他们用时间和汗水,甚至是用生命换来的。他们不是机器人,他们是活生生的人,有家庭、有梦想、有对美好生活的向往。他们需要保障,需要安全感,需要被尊重。刘强东的“尊严补助”,看似是企业的一小步,实则是社会的一大步。
更重要的是,京东的做法引发了“鲶鱼效应”。美团、饿了么紧急跟进,承诺为骑手交社保,这无疑是巨大的进步。当然,我们不能简单地将此归功于刘强东一人,这背后是国家政策的推动,是社会舆论的压力,更是时代发展的必然趋势。
《新就业形态劳动者权益保障条例》的落地,为新经济下的劳动者权益保护提供了法律依据。京东的社保政策,恰恰是与政策同频共振的体现。它不仅仅是一家企业的行为,更是一种社会责任的担当。疫情期间,京东物流挺进武汉、守护上海,也证明了这家企业的家国情怀。
然而,我们也要清醒地认识到,这场变革并非一蹴而就。算法的优化、制度的完善、观念的转变,都需要时间。取消超时罚款,改用积分制,听起来很美好,但如何保证骑手的收入不受影响?如何平衡效率和安全?这些都是需要进一步思考和解决的问题。
更深层次的问题是,我们如何看待算法?算法本身是中立的,但它背后的逻辑却可能带有偏见。如果算法的目标仅仅是追求效率,那么它必然会牺牲骑手的利益。我们需要的是一种更加人性化的算法,一种能够兼顾效率和公平的算法。
刘强东曾怒吼:“通过劳务外包省下的50亿是京东的耻辱!”这句话,掷地有声,发人深省。他为骑手建的,不仅仅是社保,更是对抗冰冷算法的“人文护城河”。这道护城河,需要我们共同守护。
我们不能一边享受着30分钟送达的便利,一边对骑手的困境视而不见。我们不能把他们当成“人形配送机器”,而是要尊重他们的劳动,关心他们的生活,保障他们的权益。
资本市场的反应,或许能给我们一些启示。美团股价应声下跌6%,而京东仅微跌0.32%。这说明,投资者也开始关注企业的社会责任。短期利空,挡不住长期向好的大势。
专家张成刚说:“社保覆盖将吸引更多人留下,变相节省招聘成本。”这句话,揭示了商业的本质。好的企业,不仅仅是追求利润,更是要创造价值。为员工创造价值,为社会创造价值,才能赢得长期的发展。
所以,当我们再次看到刘强东的名字,当我们听到“建议查查他”的戏谑时,或许应该多一份思考。思考我们应该如何看待资本,如何看待劳动,如何构建一个更加公平、更加和谐的社会。
那个被喊话“查查他”的江苏汉子,或许真的只是想用最笨的方法改写商业规则——把员工当家人,把责任当信仰。这样的“街道办主任式企业家”,或许真的应该再多一些。这不仅仅是企业的责任,更是我们每个人的责任。只有我们共同努力,才能让这个社会变得更加美好。
刘强东的“自断财路”,并非一时冲动,而是一种战略选择,一种对未来趋势的判断。他看到了消费者对更高品质服务的需求,看到了骑手对更好保障的渴望,看到了国家对共同富裕的追求。他选择站在时代的前沿,引领行业变革。这是一种勇气,更是一种智慧。或许,这才是他被喊话“查查他”的真正原因——因为他的做法,颠覆了人们对资本家的刻板印象,触动了既得利益者的神经。